Berechtigungen verwalten

So lädst du Teammitglieder ein und verwaltest Zugriffsebenen auf deinen Künstler-, Veranstalter-, Veranstaltungsort- und Veranstaltungsseiten in der Sway-App.

Jede Seite auf Sway (Künstler, Veranstalter, Veranstaltungsort oder Veranstaltung) hat ein Team von Nutzern, und jeder trägt dort eine Rolle. Als Admin bestimmst du, wer die Seite öffnen und was er daran ändern darf.

Berechtigungsstufen

Die App bietet vier Rollen. Jede enthält alles, was die vorige kann, plus ihr eigenes.

Rolle	Seite und Daten sehen	Inhalte bearbeiten	Ticketing und Audience führen	Team verwalten	Seite löschen
Betrachter	✅	❌	❌	❌	❌
Redakteur	✅	✅	❌	❌	❌
Manager	✅	✅	✅	❌	❌
Admin	✅	✅	✅	✅	✅

Was jede hinzufügt, in den Worten der App:

Betrachter - Ermöglicht das Anzeigen von Informationen zur Entität. Liest die Seite, ihre Statistiken, ihre Tickets, Bestellungen, Gästeliste, Lineup, Benachrichtigungen, E-Mails, Support und Bookings. Ändert nichts.
Redakteur - Ermöglicht das Bearbeiten von Inhalten, Lineup und Galerie ohne Mitgliederverwaltung. Fügt das Bearbeiten und Veröffentlichen von Inhalten, Lineup, Galerie, externen Links und der Seitenadresse hinzu, dazu das Anlegen von Veranstaltungen.
Manager - Ermöglicht das Ändern der Entität und die Verwaltung eines Teils des Zugriffs. Fügt den täglichen Betrieb hinzu: Tickettypen, Gutscheine, Bestellungen, Gästeliste und Einlasskontrolle, Scanner, Shop, CRM, Formulare, News, den Drive, Push-Benachrichtigungen und E-Mail-Kampagnen, Verlosungen, Bookings, Chat-Moderation und Support-Antworten. Ein Manager sieht die Mitgliederliste, kann sie aber nicht ändern.
Admin - Ermöglicht das Ändern und Löschen der Entität sowie die vollständige Zugriffsverwaltung. Fügt die Entscheidungen hinzu, die sonst niemand treffen darf: Mitglieder hinzufügen und entfernen, die Seite und ihre Inhalte löschen, Seiteneinstellungen, Finanzen, Rückerstattungen, das Abo, Crews, Exporte und die API.

Die Rolle wird aus dem berechnet, was das Mitglied wirklich hält - sie ist kein gespeicherter Rang. Die Web-App vergibt Berechtigungen einzeln per Kästchen, also kann ein dort eingerichtetes Mitglied eine Kombination tragen, die keiner der vier Rollen genau entspricht. Das Handy zeigt dann die nächste der vier - wer Inhalte bearbeiten kann, liest Redakteur, wer Mitglieder verwalten kann, liest Admin - während die Web-App die exakte Liste zeigt. Das Feintuning machst du unter Team und Berechtigungen.

Das Handy hat keine eigene Owner-Rolle. Wer die Seite erstellt hat, erscheint hier als Admin. Die Web-App markiert ihn mit einem Owner-Abzeichen und schützt seine Zeile.

So öffnest du die Teamverwaltung

Beide Wege führen über den Bearbeitungsbildschirm der Seite:

Direkt von der Seite:

Öffne die Seite der Entität.
Tippe oben rechts auf das Bearbeiten-Symbol (✏️).
Tippe in der oberen Leiste des Bearbeitungsbildschirms auf das Schild-Symbol (Verwalter hinzufügen / Zugriff verwalten).

Über die Einstellungen:

Öffne Einstellungen → {Entität} verwalten.
Tippe auf die gewünschte Seite. Sie öffnet ihren Bearbeitungsbildschirm.
Tippe in der oberen Leiste auf das Schild-Symbol.

Der Bildschirm, der sich öffnet, heißt Benutzerzugriffsverwaltung.

Das Schild-Symbol sitzt auf dem Bearbeitungsbildschirm, nicht in der Entitätenliste. Eine Zeile in {Entität} verwalten anzutippen führt zum Bearbeitungsbildschirm dieser Seite, und dort ist das Symbol.

Ein Teammitglied einladen

Öffne die Teamverwaltung der Seite.
Tippe in der oberen Leiste auf das Mitglied-hinzufügen-Symbol.
Suche einen Sway-Nutzer über seinen Benutzernamen.
Wähle ihn in den Ergebnissen aus.
Wähle auf dem Blatt Rolle auswählen zwischen Betrachter, Redakteur, Manager und Admin. Jede Zeile trägt eine einzeilige Beschreibung dessen, was die Rolle erlaubt.
Bestätige.

Der Nutzer hat sofort Zugriff auf die Seite in der zugewiesenen Rolle. Er muss nichts annehmen.

Nur wer Mitglieder verwalten darf, sieht die vier Rollen. Ohne dieses Recht wird das Mitglied-hinzufügen-Symbol gar nicht gezeichnet.

Ein Mitglied ändern oder entfernen

Öffne die Teamverwaltung.
Finde den Nutzer in der Mitgliederliste, sortiert von der höchsten Rolle abwärts.
Tippe auf seine Rollen-Pille, um eine andere Rolle zu wählen, oder auf das Papierkorb-Symbol, um den Zugriff zu entziehen.

Ein Teammitglied zu entfernen entzieht ihm sofort den Zugriff auf die Seite. Das lässt sich nicht rückgängig machen - du müsstest es von Hand neu einladen.

Der letzte Admin ist geschützt. Bleibt auf einer Seite nur noch ein Admin, sind Rollen-Pille und Papierkorb-Symbol dieser Zeile beide deaktiviert: Eine Seite kann nie ohne jemanden dastehen, der sie verwalten kann. Gib zuerst jemand anderem die Admin-Rolle.

Promoter-Berechtigungen teilen (Veranstaltungen)

Standardmäßig werden Berechtigungen auf einem Veranstalter in die neuen Veranstaltungen kopiert, die unter diesem Veranstalter entstehen. Jedes Teammitglied des Veranstalters hat damit auch Zugriff auf die Veranstaltungen, die er danach anlegt.

So änderst du das:

Öffne die Teamverwaltung der Veranstalterseite.
Tippe in der oberen Leiste auf das Zahnrad-Symbol.
Schalte Promoter-Berechtigungen teilen aus.
Tippe auf Speichern.

Das Zahnrad-Symbol erscheint nur auf Veranstalterseiten und nur für Mitglieder, die das Team verwalten dürfen. Ist das Teilen aus, musst du den Teamzugriff auf jeder Veranstaltung einzeln verwalten.

Administrator-Übergabe

Eine Seite kann mehrere Admins gleichzeitig haben, und das Handy behandelt sie alle gleich - auf diesem Bildschirm gibt es keine Owner-Einschränkung.

So übergibst du die Kontrolle und trittst zurück:

Lade die andere Person ein und setze ihre Rolle auf Admin.
Sobald sie sie hat, geh zurück in die Mitgliederliste und entferne deine eigenen Berechtigungen.

Die Reihenfolge zählt: Die App weigert sich, den letzten Admin zu entfernen, also muss die andere Person Admin sein, bevor du gehst.

Ein eigener Übergabe-Ablauf ist in der App noch nicht verfügbar. Die manuellen Schritte oben sind die aktuelle Methode, um zu übergeben und eine Seite zu verlassen.

Tickets

Ein Ticket in der Sway-App kaufen, ein anderswo gekauftes Ticket importieren und es am Abend in der Brieftasche wiederfinden.

Seite beanspruchen & verifizieren

So beanspruchst du die Eigentümerschaft und erhältst den verifizierten Status für eine bestehende Künstler-, Veranstalter- oder Veranstaltungsortseite auf Sway.