Datenschutz & Sicherheit

Wie Sway mit deinen Daten umgeht und wie du Benachrichtigungen, das Blockieren und Melden von Nutzern in der App verwaltst, und was die Bildmoderation ablehnt.

Diese Seite erklärt, wie Sway mit deinen persönlichen Daten umgeht, und wie du deine Datenschutz-, Benachrichtigungs- und Sicherheitseinstellungen in der App steuerst.

Deine Daten & Datenschutz

Sway verkauft oder teilt deine persönlichen Daten nicht mit Dritten.

  • Deine Kontoinformationen (E-Mail, Benutzername, Profilbild) werden sicher gespeichert und nur zum Betrieb der App verwendet.
  • Deine Aktivitätsdaten (angesehene Veranstaltungen, gefolgte Künstler, Interaktionen) werden verwendet, um Empfehlungen innerhalb der App zu personalisieren.
  • Sway verwendet PostHog für Produktanalysen. Dies hilft dem Team zu verstehen, wie die App insgesamt genutzt wird (Funktionsnutzung, Bildschirmabläufe, Fehlerquoten). PostHog-Daten sind anonymisiert und pseudonymisiert - es werden keine rohen persönlichen Identifikatoren gesendet.
  • Sway verwendet deine Daten nicht für Werbezwecke.

Für alle Details lies die Sway Datenschutzerklärung.

Benachrichtigungseinstellungen

Du kannst jederzeit steuern, welche Benachrichtigungen Sway dir sendet.

  1. Öffne Einstellungen.
  2. Tippe auf Benachrichtigungseinstellungen.
  3. Schalte einzelne Benachrichtigungstypen ein oder aus:
    • Ticket-Benachrichtigungen - Updates zu deinen Ticketbestellungen
    • Veranstaltungs-Benachrichtigungen - Erinnerungen und Updates für Veranstaltungen, denen du folgst
    • Künstler-Benachrichtigungen - Aktivitäten von Künstlern, denen du folgst
    • Veranstalter-Benachrichtigungen - Aktivitäten von Veranstaltern, denen du folgst
    • Veranstaltungsort-Benachrichtigungen - Aktivitäten von Veranstaltungsorten, denen du folgst
    • Soziale Benachrichtigungen - Erwähnungen, Nachrichten und Interaktionen
    • Follower-Benachrichtigungen - Warnungen, wenn jemand einem Künstler, Veranstalter oder Veranstaltungsort folgt, den du verwaltest
Du kannst auch systemweite Benachrichtigungsberechtigungen (Push-Benachrichtigungen) über deine Geräteeinstellungen verwalten: iOS: Einstellungen → Sway → Mitteilungen. Android: Einstellungen → Apps → Sway → Benachrichtigungen.

Einen Nutzer blockieren

Das Blockieren eines Nutzers verbirgt sein Profil und seine Inhalte in der gesamten App vor dir und verhindert, dass er mit dir interagiert.

Was das Blockieren bewirkt:

  • Sein Profil, seine Beiträge und Aktivitäten werden für dich unsichtbar.
  • Er kann dir keine Direktnachrichten mehr senden.
  • Er wird nicht in deinen Empfehlungen oder Suchergebnissen erscheinen.

So blockierst du einen Nutzer:

  1. Navigiere zur Profilseite des Nutzers.
  2. Tippe auf das Drei-Punkte-Menü (⋮) oben rechts.
  3. Tippe auf Nutzer blockieren.
  4. Bestätige die Aktion.
Du kannst deine Liste der blockierten Nutzer jederzeit über Einstellungen → Blockierte Nutzer einsehen und verwalten. Das Aufheben der Blockierung stellt die normale Sichtbarkeit wieder her.

Einen Nutzer melden

Wenn du unangemessenes Verhalten, Belästigung oder Inhalte begegnest, die gegen Swaps Community-Richtlinien verstoßen, kannst du einen Nutzer direkt über sein Profil melden.

So meldest du einen Nutzer:

  1. Navigiere zur Profilseite des Nutzers.
  2. Tippe auf das Drei-Punkte-Menü (⋮) oben rechts.
  3. Tippe auf Nutzer melden.
  4. Wähle einen Grund aus und reiche die Meldung ein.

Meldungen werden vom Sway-Moderationsteam überprüft. Das Einreichen einer Meldung blockiert den Nutzer nicht automatisch - du kannst ihn bei Bedarf separat blockieren.

Bildmoderation

Jedes Bild, das auf Sway hochgeladen wird, wird vor dem Speichern geprüft: Titel- und Profilbilder, Galeriefotos und Bilder in Chats, in der App wie in der Web-App. Die Prüfung läuft auf Sways eigenem Server: Das Bild geht an kein anderes Unternehmen, und die Prüfung behält keine Kopie davon.

Ein Bild wird abgelehnt, wenn die Moderation Folgendes erkennt:

  • Nacktheit oder sexuelle Inhalte, Unterwäsche oder Dessous;
  • ein Kind oder eine minderjährige Person;
  • eine Schusswaffe;
  • Blut oder drastische Verletzungen, Gewalt, Selbstverletzung;
  • ein Hasssymbol;
  • harte Drogen;
  • ein extremistischer Slogan oder Gruppenname im Text des Bildes;
  • ein Link oder QR-Code zu einer Website für Erwachsene, für Glücksspiel, für Phishing oder Betrug.

Badekleidung, Alkohol, Cannabis, Rauchen und Messer sind erlaubt: Sie gehören zu vielen Events.

Ein abgelehntes Bild wird nicht gespeichert, und die Meldung sagt, was erkannt wurde, zum Beispiel Bild abgelehnt: Die Moderation hat eine Schusswaffe erkannt. Wähle ein anderes Bild. Kann die Moderation nicht laufen, wird ebenfalls nichts gespeichert: Versuch es gleich noch einmal.

Die Moderation ist automatisch und kann sich irren. Wurde ein Bild zu Unrecht abgelehnt, schreib an [email protected] mit dem Bild und der Stelle, an der du es hinzufügen wolltest.

Kontolöschung

Wenn du dein Sway-Konto und alle zugehörigen Daten dauerhaft löschen möchtest:

  1. Öffne Einstellungen.
  2. Gehe zu Dein Kontoprofil → tippe auf Bearbeiten.
  3. Scrolle nach unten und tippe auf Konto löschen.
  4. Bestätige die Löschung.
Das Löschen des Kontos ist dauerhaft und unwiderruflich. Alle deine Profildaten, dein Veranstaltungsverlauf, deine Nachrichten und gespeicherten Inhalte werden entfernt und können nicht wiederhergestellt werden.

Siehe Profil bearbeiten für die vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Kontakt & Datenschutzanfragen

Für alle datenschutzbezogenen Anfragen (Datenzugang, Datenlöschung, Korrekturen) kontaktiere das Sway-Team über die Datenschutzseite:

Sway für KI-Assistenten

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