Ticketdesign

Der Tab Design im Bereich Tickets bestimmt, wie das PDF-Ticket aussieht: das, das Käufer per E-Mail bekommen und aus ihrem Konto herunterladen. Du lieferst das Motiv, Sway zeichnet die Sicherheitszone darüber. Diese Zone trägt immer den QR-Code und die Angaben, die das Gesetz auf einem Ticket verlangt: Ein Design kann das Aussehen eines Tickets ändern, aber nie, was es beweist.

Den Tab öffnen

Öffne das Event, geh zu Tickets und dann auf den Tab Design. Der Tab erscheint nur für Personen mit der Berechtigung, das Ticketing des Events zu verwalten: Einlasspersonal und Personen mit Lesezugriff sehen Tickets ohne ihn.

Die Vorlagen eines Veranstalters liegen woanders: auf der Veranstalterseite unter Einstellungen, im Tab Ticketvorlagen. Siehe Vorlagen des Veranstalters.

Festlegen, wofür das Design gilt

Design für wählt den Platz, den du bearbeitest. Ganze Veranstaltung deckt alle Ticketarten des Events ab. Jede Ticketart steht darunter, sodass ein VIP-Ticket anders aussehen kann als ein reguläres; eine Ticketart ohne eigenes Design druckt das Design von Ganze Veranstaltung.

Hat das Event noch kein Design und sein Veranstalter eine Standardvorlage, steht dort eine Zeile Ohne eigenes Design druckt diese Veranstaltung die Vorlage des Veranstalters gefolgt vom Namen der Vorlage. Es ist nichts zu tun: Die Tickets drucken schon damit.

Vorlage des Veranstalters verknüpft den Platz mit einer der Vorlagen des Veranstalters statt mit einem eigenen Design. Die Verknüpfung ist live: Änderungen an der Vorlage erscheinen auf den Tickets dieser Veranstaltung. Wähl Keine: Diese Veranstaltung hat ein eigenes Design, um sie zu lösen. Das Event behält dann das aktuelle Aussehen der Vorlage als eigenes Design, das du von dort aus bearbeiten kannst.

Ein Layout wählen

Jedes Layout ist eine A4-Seite, damit ein Ticket zu Hause auf jedem Drucker gedruckt werden kann.

Beim Layout A4 klassisch mit deinen Bedingungen erscheint bei den Motiv-Einstellungen das Feld Bedingungstext. Was du dort schreibst (reiner Text, höchstens 1.500 Zeichen), wird in einem Block am unteren Seitenrand gedruckt. Ein zu langer Text wird mit Auslassungspunkten abgeschnitten, prüfe also die Vorschau. Die Sicherheitszone behält bei diesem Layout ihren festen Platz.

Öffne Technische Details unter der Layout-Auswahl, um zu sehen, was das gewählte Layout erwartet: Seitengröße, Motivfläche in Millimetern, empfohlene und minimale Bildgröße in Pixeln (mindestens 150 dpi), erlaubte Formate und Dateigröße, Sicherheitsabstand, Größe der Sicherheitszone und ob sie sich verschieben lässt, sowie den Bedingungsblock, wenn das Layout einen hat. Die Live-Vorschau darüber ist die Demo des Layouts, und Test PDF druckt sie als echtes Ticket.

Die Sicherheitszone platzieren

Die Fläche zeigt dein Motiv mit der Zone darüber. Zieh die Sicherheitszone, um sie zu platzieren. Ihre Größe ist fest, und sie bleibt immer auf der Seite. Die Pfeiltasten verschieben sie schrittweise, sobald sie den Fokus hat. Zone zurücksetzen bringt sie dorthin zurück, wo das Layout sie anfangs hinlegt.

Die Zone druckt, egal welches Design:

• den QR-Code, schwarz auf weißer Platte, in einer Größe, die jeder Scanner liest;
• das Event, Datum und Uhrzeit, die Location und die Ticketart;
• den bezahlten Preis inklusive Servicegebühr. Ein mit Rabattcode gekauftes Ticket, ein Freiticket und eine Gästelisten-Einladung sagen das jeweils statt eines Listenpreises;
• den Namen des Inhabers, wenn der Käufer einen angegeben hat, die Ticketnummer und die Bestellreferenz;
• den Veranstalter. Bei einer Firma auch ihren Firmennamen und die Unternehmensnummer.
• Das Sway-Logo, schwarz oder weiß passend zur Zone. Es gehört zu jedem Ticket. Nur ein Veranstalter-Plan mit White-Label-Ticketing (Studio und Roster) druckt Tickets ohne es.

Was unter der Zone liegt, wird von ihr verdeckt. Leg den wichtigen Teil deines Motivs woandershin.

Dein Motiv hinzufügen

Klick unter Dein Motiv auf Motiv hochladen. Die Zeile unter dem Titel nennt die Größe, die das Layout erwartet, in Millimetern; JPEG, PNG und WebP werden akzeptiert, bis 10 MB. Motiv ersetzen tauscht es aus, Entfernen geht zurück zu einer schlichten Seite.

Ein Motiv, das einen QR-Code enthält, wird abgelehnt: Dieses Motiv enthält einen QR-Code. Das Ticket trägt nur einen Code, den Sway in der Sicherheitszone druckt. Ein zweiter Code auf der Seite würde das Einlasspersonal zum falschen schicken.

Ohne Motiv das Veranstaltungsplakat verwenden füllt die Seite mit dem Plakat des Events, unscharf, bis du etwas hochlädst. So kann ein Ticket nach dem Event aussehen, ganz ohne Designarbeit.

Beide Schalter, dieser und Mikrotext gegen Kopien weiter unten, sind anfangs an.

Die Zone gestalten

Stil der Sicherheitszone wählt das Aussehen der Zone über deinem Motiv: Hell, Dunkel oder Glas. Akzentfarbe färbt ihre Details. Sway hält den Text lesbar: Eine Farbe, die für die Zone zu hell oder zu dunkel ist, wird angepasst. Der QR-Code selbst wird nie eingefärbt.

Mikrotext gegen Kopien füllt den Hintergrund des Zonentexts mit sehr kleiner, blasser Schrift, die den Namen des Inhabers und die Ticketnummer wiederholt. Eine Fotokopie oder ein Screenshot verwischt sie, was am Einlass hilft, wenn ein Ausdruck zweifelhaft aussieht.

Sprachversionen

Sprache steht anfangs auf Alle Sprachen: ein Design für alle Käufer. Wähl eine Sprache, um eine Version des Platzes für Käufer in dieser Sprache anzulegen, mit eigenem Motiv, zum Beispiel ein Plakat mit übersetztem Text. Ein Käufer bekommt die Version in der Sprache, in der er gekauft hat, und das Design von Alle Sprachen, wenn es dafür keine Version gibt.

Die Sicherheitszone übersetzt sich selbst: Ihre Beschriftungen folgen in jeder Version der Sprache des Käufers. Diese Sprachversion löschen entfernt eine Version und lässt die anderen stehen.

Speichern, testen und löschen

Änderungen hält die Leiste unten am Bildschirm fest, Ticketdesign nicht gespeichert, mit Speichern und Verwerfen. Wer mit ungespeicherten Änderungen geht, zu einem anderen Tab des Bereichs oder anderswohin, wird zuerst gefragt: Ohne Speichern verlassen?

Test-PDF öffnet das aktuelle Design, gespeichert oder nicht, in einem neuen Tab, gefüllt mit Beispieldaten: dem echten Titel, Datum und Ort des Events, einer Beispiel-Ticketart mit Preis und einem QR-Code, der SWAY-PREVIEW-NOT-A-TICKET liest. So prüfst du am schnellsten einen Druck, bevor der Verkauf startet.

Dieses Design löschen entfernt das Design des Platzes. Die Tickets werden mit dem nächsten Design gedruckt: dem der Veranstaltung, der Vorlage des Veranstalters oder dem Standarddesign von Sway. Bereits verschickte Tickets behalten das Aussehen, mit dem sie verschickt wurden; wer seins erneut herunterlädt, bekommt das neue.

Die Vorlage herunterladen

Vorlage herunterladen liefert die leere Seite des Layouts, mit der Sicherheitszone dort markiert, wo du sie platziert hast, damit du dein Motiv in deinem eigenen Tool gestalten kannst:

• Komplettes Kit (ZIP): alle Formate unten und eine README.txt mit den Maßen;
• SVG (Figma, Illustrator);
• PNG und PDF;
• PSD (Photoshop, Photopea, Canva), mit Motiv und Hilfslinien auf getrennten Ebenen.

Gestalte auf der Motivebene, blende die Hilfslinien aus, exportiere die ganze Seite als JPEG oder PNG und lade sie unter Dein Motiv hoch.

Vorlagen des Veranstalters

Eine Vorlage ist ein Design, das auf der Veranstalterseite gespeichert ist und auf allen seinen Events genutzt wird. Sie liegt unter Einstellungen, im Tab Ticketvorlagen, der für Leute erscheint, die das Ticketing des Veranstalters verwalten können.

1. Wähl unter Vorlage Neue Vorlage oder eine bestehende zum Bearbeiten.
2. Gib ihr einen Namen und richte sie genau wie ein Event-Design ein: Layout, Motiv, Zone, Stil, Sprachversionen.
3. Schalte Standard für neue Veranstaltungen ein, damit sie die Vorlage wird, mit der jedes Event des Veranstalters druckt, bis es ein eigenes Design hat. Immer nur eine Vorlage ist der Standard.

Ein Event nutzt die Vorlagen des Veranstalters, an den es auszahlt: den im Tab Auszahlungen des Events verknüpften. Bei einem Event mit mehreren Veranstaltern gelten die Vorlagen der anderen nicht.

Eine Vorlage zu löschen ändert kein Ticket: Veranstaltungen, die dieser Vorlage folgen, behalten ihr aktuelles Aussehen als eigenes Design.

Mit welchem Design ein Ticket gedruckt wird

Für jedes Ticket nimmt Sway das erste, das existiert:

1. das Design seiner Ticketart;
2. das Design Ganze Veranstaltung des Events oder die Vorlage, mit der es verknüpft ist;
3. die Standardvorlage des Veranstalters, an den das Event auszahlt;
4. das eigene Design von Sway.

Innerhalb des gewählten Designs hat die Version in der Sprache des Käufers Vorrang vor Alle Sprachen.

Wo sich der Rest befindet

• Ticketarten: die Preise und Namen, die die Zone druckt.
• Servicegebühr: was der gedruckte Preis einschließt.
• Auszahlungen verbinden: an welchen Veranstalter ein Event auszahlt.
• Scanner: der Scanner liest den QR-Code unabhängig vom Design auf dieselbe Weise.