Produkte
Der Tab Produkte des Bildschirms Shop ist dein Katalog: jedes Produkt mit seinem Status, seinem Preis, dem verbleibenden Bestand und den verkauften Stück. Ein neues Produkt bleibt ein Entwurf, bis du es veröffentlichst.
Den Tab Produkte öffnen
- Öffne den Bildschirm Shop der Seite, unter Shop in der Seitenleiste.
- Produkte ist der erste Tab.
Ohne Produkt zeigt der Bildschirm Noch kein Produkt mit einem Button Neues Produkt. Sobald es welche gibt, stehen die Suche (Produkt suchen…) und die Filter Alle, Im Verkauf, Entwürfe und Archiv über der Liste.
Ein Produkt anlegen
- Klick auf Neues Produkt.
- Fülle Titel und Beschreibung aus. Zeilenumbrüche der Beschreibung bleiben erhalten.
- Klick unter Fotos auf Fotos hinzufügen. JPEG, PNG oder WebP, höchstens 10 MB, 10 Fotos pro Produkt. Das erste ist das Titelbild; die Pfeile auf jedem Foto ändern die Reihenfolge.
- Leg Preis und Bestand fest (siehe nächster Abschnitt).
- Klick in der Leiste unten auf Produkt erstellen.
Das Produkt wird als Entwurf gespeichert: Noch sieht es niemand.
Optionen und Varianten
Ein T-Shirt in drei Größen und zwei Farben ist ein Produkt mit sechs Varianten, jede mit eigenem Preis, Bestand und Code.
- Klick unter Optionen und Varianten auf Option hinzufügen (Größe, Farbe…).
- Benenne sie (Größe) und tippe ihre Werte, jeweils mit Enter (S, M, L).
- Füge bis zu drei Optionen hinzu. Jede Kombination wird eine Zeile der Tabelle.
- Leg in jeder Zeile Preis, Bestand, Code (SKU) und Max. pro Bestellung fest. Ein Preis für alle füllt alle Zeilen auf einmal.
- Schalte Im Verkauf bei einer Kombination aus, die du nicht herstellst.
Einen Wert umzubenennen oder hinzuzufügen behält, was du bei den bleibenden Kombinationen eingetippt hast. Eine bereits verkaufte Variante, die du entfernst, bleibt für die Bestellungen erhalten und wird einfach nicht mehr verkauft.
Die Preise sind in der Währung des Shops (siehe Shop). Der niedrigste mögliche Preis ist der Mindestbetrag von Stripe in dieser Währung, zum Beispiel 0,50 EUR oder 3,00 SEK, und ein Warenkorb unter diesem Mindestbetrag kann nicht bezahlt werden.
Wo ein Produkt erscheint
Unter Wo es erscheint:
- Im Shop: auf deiner Seite und auf deinen Events, die alle deine Produkte zeigen.
- Nur Events: nur auf den Events, denen du es in ihrem Tab Shop zuordnest. Für ein Tourposter oder eine Edition für einen Abend.
Kreuze unter Wie Käufer es bekommen Versand, Abholung beim Event und Abholung bei dir an, je nachdem. Behalte unter Länder Überall, oder wähle Nur oder Alle außer und dann die Länder: Abholungen sind nie nach Land eingeschränkt.
Sicherheit und Herkunft
Die EU verlangt das für alles, was an Verbraucher verkauft wird (GPSR): wer das Produkt hergestellt hat (Hersteller), wer in der EU dafür einsteht (Verantwortliche Person in der EU, Pflicht, wenn der Hersteller außerhalb der EU sitzt) und wie man es sicher benutzt (Sicherheitshinweise). Käufer lesen es auf der Produktseite.
Gewicht und Vorbereitung sind optional: Die Vorbereitungszeit wird Käufern vor der Zahlung angezeigt.
Vorbestellung
Verkaufe ein Produkt, bevor es fertig ist: Käufer zahlen bei der Bestellung, und du versendest ab einem Datum, das du ankündigst.
- Schalte im Produkt Vorbestellung ein.
- Setze Versand ab: frühestens morgen, spätestens in einem Jahr.
- Wenn du willst, setze Letzter Tag der Vorbestellung (optional). Danach bleibt das Produkt mit Vorbestellung beendet auf der Seite und kann nicht mehr gekauft werden.
- Speichere. In der Liste trägt das Produkt das Abzeichen Vorbestellung mit seinem Datum.
Käufer sehen das Datum am Produkt, im Warenkorb und auf der Zahlungsseite, dann in ihrer Bestätigungs-E-Mail. Eine Bestellung mit Vorbestellungen und lieferbaren Produkten geht in einem Paket raus, am spätesten Datum. Abholung beim Event wird nur angeboten, wenn alles im Warenkorb rechtzeitig fertig ist. Am Versandtag verkauft sich das Produkt wie jedes andere.
Um die Auflage zu begrenzen, setze den Bestand der Variante: bei 0 zeigt sie Ausverkauft.
Veröffentlichen, zurückziehen, archivieren
- Veröffentlichen bringt einen Entwurf überall in den Verkauf, wo er erscheint. Dafür braucht es mindestens eine Variante Im Verkauf, und der Shop selbst muss geöffnet sein, damit Käufer es sehen.
- Zurückziehen nimmt es aus dem Verkauf und behält es als Entwurf.
- Archivieren, im Menü der Zeile, legt es in den Filter Archiv; Wiederherstellen holt es als Entwurf zurück.
- Löschen nimmt es auf einmal aus dem Shop und aus allen Events. Ein verkauftes Produkt bleibt in deinem Archiv, weil seine Bestellungen darauf verweisen.
Ein Produkt, das du zurückziehst, archivierst oder löschst, verschwindet auch aus den Warenkörben der Käufer, die es hinzugefügt hatten: Ihr Warenkorb entfernt es, sobald sie die Seite oder den Warenkorb wieder öffnen, und sagt es ihnen. Ein nur ausverkauftes Produkt bleibt im Warenkorb.
Speichere deine Änderungen vor dem Veröffentlichen: Der Button wartet, bis der Editor gespeichert ist.
Wo der Rest liegt
| Dafür | Geh zu |
|---|---|
| Wählen, welche Produkte ein Event zeigt | Merch auf einem Event |
| Einzelne Produkte rabattieren | Codes |
| Den Versand einrichten | Versand |
| Den Shop öffnen | Einstellungen |
Shop
Merch von einer Veranstalter-, Künstler- oder Venue-Seite in der Sway-Web-App verkaufen: was der Shop ist, was er kostet, was vor dem Verkauf einzurichten ist und was Käufer sehen.
Bestellungen
Sway-Shop-Bestellungen in der Web-App bearbeiten: die Arbeitsliste, Versand mit Tracking, Abholungen, Erstattungen mit zurückgegebener Sway-Provision, Widerrufe und der CSV-Export.