Tickets verkaufen

Sway Tickets ist Sways eigenes Ticketing. Käufer checken auf der Sway-Seite der Veranstaltung aus, bezahlen das Stripe-Konto des Veranstalters und bekommen ein scannbares Ticket per E-Mail. Sechs Bildschirme decken die ganze Arbeit ab: vier Zeilen in der Veranstaltungs-Seitenleiste - Tickets, Gutscheine, Bestellungen und Scanner - dazu die zwei Tabs auf dem Bildschirm Tickets, Vorverkauf und Gästeliste. Diese Seite ist die Karte dazu.

Daneben liegt noch ein Tab, Design, in dem du festlegst, wie das PDF-Ticket aussieht. Am Verkauf ändert er nichts; siehe Ticketdesign.

Vorverkauf und Gästeliste waren früher eigene Zeilen in der Seitenleiste. Ihre alten Adressen funktionieren weiter und landen auf dem passenden Tab, ein altes Lesezeichen oder ein Link in einer E-Mail verliert also nichts.

Zwei Dinge müssen erfüllt sein, bevor einer dieser Bildschirme auch nur einen Euro annehmen kann, und keines von beiden liegt in dieser Gruppe.

Was zuerst existieren muss

Eine Veranstalterseite mit einem funktionierenden Auszahlungskonto. Sway hält dein Geld nicht. Jede Zahlung geht an ein Stripe-Konto, das mit der Veranstalterseite verbunden ist, nicht mit der Veranstaltung und nicht mit deinem Benutzerkonto. Ein Veranstalter, ein Konto, geteilt von jeder Veranstaltung, die dieser Veranstalter organisiert. Die Anzeige, auf die es ankommt, ist Zahlungen aktiviert: Solange sie nicht Ja meldet, scheitert der Checkout im Zahlungsschritt, wie fertig dein übriges Ticketing auch aussieht. Vollständiges Vorgehen unter Auszahlungen verbinden.

Sway Tickets für die Veranstaltung eingeschaltet. Der Schalter sitzt im Tab Allgemein der Veranstaltungseinstellungen und entscheidet, ob die Veranstaltung über Sway verkauft oder auf ein eigenes Ticketing zeigt. Ist er aus, werden die meisten der unten genannten Bildschirme durch eine Zeile ersetzt, die dir sagt, dass du ihn einschalten sollst. Siehe Veranstaltungseinstellungen.

Richte es in dieser Reihenfolge ein

1. Verbinde Stripe auf der Veranstalterseite. Öffne den Veranstalter, geh zu Einstellungen → Auszahlungen und schließ das Formular von Stripe ab. Warte dann, bis Zahlungen aktiviert Ja meldet. Stripe entscheidet, wann das passiert, und Sway meldet es nur.
2. Schalt Sway Tickets bei der Veranstaltung ein. Öffne die Veranstaltung, geh zu Einstellungen → Allgemein, schalt Sway Tickets ein und klick auf Speichern.
3. Wähl, wer bezahlt wird. Der Tab Auszahlungen der Veranstaltung erscheint, sobald Schritt 2 gespeichert ist. Such den Veranstalter in der Tabelle und klick auf Diesen Veranstalter verknüpfen. Genau ein Veranstalter pro Veranstaltung bekommt das Geld.
4. Leg mindestens eine Ticketart an. Nichts kann gekauft werden, bevor eine existiert. Siehe Ticketarten.
5. Füg hinzu, was die Kampagne braucht, in beliebiger Reihenfolge: Rabattcodes für Codes und Presales für eine Anmeldekampagne, auf dem Tab Vorverkauf von Tickets. Ein Presale schaltet eine Versteckt/Privat Ticketart frei, lässt sich also erst nach Schritt 4 bauen.
6. Gib Freitickets aus an Gäste, Künstler und Presse, auf dem Tab Gästeliste von Tickets. Siehe Gästeliste.
7. Leg deine Scanner an, bevor die Türen öffnen, einen pro Tür oder pro Schicht. Siehe Scanner.
8. Verfolg die Verkäufe unter Bestellungen, wo auch eine Erstattung ausgelöst wird.

Die Schritte 1 bis 4 sind das Minimum für eine Veranstaltung, die verkauft. Die Schritte 5 bis 7 sind optional und können während des laufenden Verkaufs erledigt werden. Die Veranstaltung öffentlich zu machen ist eine eigene Entscheidung mit eigenen Anforderungen, behandelt unter Veranstaltung veröffentlichen.

Was ohne Sway Tickets weiter funktioniert

Den Schalter auszuschalten leert die Seitenleiste nicht. Es ändert, was jeder Bildschirm tut.

Wer welchen Bildschirm öffnen darf

Jeder der sechs ist durch eine eigene Berechtigung geschützt, pro Veranstaltung vergeben. Ein Bildschirm, für den du keine Berechtigung hast, ist in der Seitenleiste ausgegraut statt versteckt, das Menü sieht also für alle gleich aus, und der Grund steht im Tooltip. Ansehen und Bearbeiten sind meist zwei getrennte Berechtigungen: Lesezugriff öffnet einen Bildschirm mit abgedunkelten Schaltflächen. Siehe Berechtigungen verwalten.

Die zwei Tabs haben keine eigene Zeile zum Ausgrauen. Die Zeile Tickets leuchtet für jeden, der das Ticketing oder die Gästeliste sehen darf - Einlasspersonal eingeschlossen - und jeder Tab schützt danach seine eigenen Schaltflächen: Presale-Aktionen brauchen die Berechtigung, das Ticketing zu verwalten, Gast-Aktionen die Berechtigung für die Gästeliste.

Die sechs Bildschirme