Nachrichten

Nachrichten bündelt alle deine Unterhaltungen auf Sway an einem Ort: deine privaten Chats und Gruppenchats aus der Sway-App, die Kanäle deiner Crews und die Unterhaltungen, die deine Künstler-, Venue- und Veranstalterseiten mit anderen Seiten führen. Es öffnet sich neben jedem Backstage-Bildschirm, und als ganze Seite.

Nachrichten ist in jedem Plan enthalten, auch im kostenlosen.

Nachrichten öffnen

• Von jedem Bildschirm aus: der Button Nachrichten in der Kopfzeile, rechts vom Support-Button. Ein rotes Badge zählt die Unterhaltungen mit Ungelesenem, dazu die Kontaktanfragen, die auf dich warten. Das Panel öffnet sich rechts, wie die anderen Schnellwerkzeuge. Auf dem Handy liegt derselbe Button in der Kopfzeile, links von der Glocke, und öffnet die ganze Seite.
• Als ganze Seite: Nachrichten in der Seitenleiste von Backstage, unter Allgemein, oder das Pfeil-Symbol oben im Panel, beschriftet mit Als ganze Seite öffnen. Liste und offene Unterhaltung stehen dann nebeneinander. Auf dem Handy füllt die Seite den ganzen Bildschirm unter der Kopfzeile, ohne Titel: erst die Liste, dann die Unterhaltung, die du öffnest, mit dem Pfeil oben links zurück.

Das Panel zeigt eine Sache auf einmal: die Liste, eine Unterhaltung oder eine neue Unterhaltung. Der Pfeil oben links führt zurück zur Liste.

Der Posteingang

Oben liegen sechs Filter:

Jede Zeile nennt die Person, den Kanal oder die Seite, dann das zuletzt Gesagte und wann. Eine Unterhaltung zwischen Seiten zeigt dazu als und die Seite, in deren Namen du antwortest; ein Kanal seine Crew. Eine Zahl rechts sagt, wie viele Nachrichten du nicht gelesen hast. Wartet auf Antwort markiert eine so abgelegte Unterhaltung, eine durchgestrichene Glocke eine stummgeschaltete, und ein Siegel eine Seite mit Sway Verified. Mehr laden unten holt ältere Unterhaltungen.

Unter Alle und Crews bietet Kanäle der Crew unter der Liste einen Button pro Crew: Er listet die Kanäle dieser Crew, auch die offenen, denen du noch nicht beigetreten bist.

Deine Nachrichten durchsuchen

Tipp in Nachricht suchen... über den Filtern. Die Ergebnisse ersetzen die Liste: Jedes nennt den Kanal oder die Seite, mit den getippten Wörtern hervorgehoben. Klick auf eines, um die Unterhaltung zu öffnen.

Die Suche umfasst die Crew-Kanäle und die Unterhaltungen zwischen Seiten, die du lesen kannst. Deine privaten Chats aus der App werden nicht durchsucht.

Auf dem Handy gibt es kein Suchfeld: Die Liste behält den ganzen Bildschirm.

Eine Unterhaltung beginnen

Neu unten in der Liste öffnet Neue Unterhaltung mit drei Möglichkeiten:

• Eine Seite: einem Künstler, einer Venue oder einem Veranstalter im Namen einer deiner Seiten schreiben. Siehe Nachrichten zwischen Seiten.
• Eine Person: ein privater Chat oder Gruppenchat mit Leuten auf Sway, wie in der App. Siehe Private Chats.
• Ein Kanal: ein neuer Kanal in einer deiner Crews. Siehe Crew-Kanäle.

Benachrichtigungen und E-Mails

Neue Nachrichten lassen das Badge am Button Nachrichten leuchten: Sie füllen nicht die Glocke. Die Glocke sagt dir, was etwas von dir verlangt, in der Kategorie Nachrichten deiner Benachrichtigungseinstellungen:

• Kontaktanfrage: Eine Seite, mit der du noch nie gearbeitet hast, möchte deiner schreiben. Sie ist dringend: Bleibt sie 30 Minuten ungelesen, geht sie per E-Mail raus.
• Anfrage angenommen, Neues Angebot, Antwort auf dein Angebot.
• hat dich erwähnt, wenn jemand deinen @Namen schreibt.
• Zu #{kanal} hinzugefügt, wenn dich jemand zu einem Kanal hinzufügt.
• Unterhaltung zugewiesen, wenn ein Teammitglied dir eine Unterhaltung übergibt.

Bleiben Nachrichten 30 Minuten ungelesen und warst du seit zehn Minuten nicht auf Sway, listet eine E-Mail die wartenden Unterhaltungen, mit einem Link zu jeder. Eine Unterhaltung geht einmal per E-Mail raus, dann nicht wieder, bis du sie gelesen hast. Stummgeschaltete Unterhaltungen und Seiten bleiben außen vor. Deine privaten Chats aus der App gehen nur per E-Mail raus, wenn die App sie nicht auf dein Handy pushen kann. Der Schalter E-Mail der Kategorie Nachrichten, in deinen Benachrichtigungseinstellungen, schaltet diese E-Mails ab.

Wer was liest

• Ein privater Chat oder Gruppenchat: seine Teilnehmer, wie in der App.
• #general: die ganze Crew, also ihr Inhaber, ihre Mitglieder und die Leute mit Zugriff auf eine ihrer Seiten.
• Ein anderer Kanal: die Leute, die ihm beigetreten sind, wenn er offen ist; die Leute, die hinzugefügt wurden, wenn er privat ist.
• Eine Unterhaltung zwischen Seiten: alle, die Pro-Nachrichten beantworten auf einer der beiden Seiten haben, oder in einer der beiden Crews. Eine interne Notiz bleibt auf der Seite ihres Verfassers.

Der Zugriff folgt der Berechtigung: Nimm sie weg, und die Unterhaltungen verlassen sofort den Posteingang dieser Person. Datenschutz und Sicherheit sagt, was Sway aufbewahrt und wie du eine Nachricht meldest.

Wo der Rest liegt