Biglietti
La scheda Biglietti è il tuo portafoglio. Tiene due tipi di biglietto, fianco a fianco:
- Biglietti Sway - comprati nell'app, resi come codice QR, scansionati all'ingresso.
- Biglietti importati - un PDF o un'immagine da qualsiasi altra biglietteria, conservati nell'app per avere tutto in un posto solo.
Comprare un biglietto nell'app
Quando un evento vende tramite Sway, la sua pagina porta in fondo una barra Acquista biglietti.
- Apri la pagina dell'evento e tocca Acquista biglietti.
- Su Scegli i tuoi biglietti, imposta una quantità per tipo di biglietto. Un tipo esaurito legge Esaurito; la descrizione si apre sotto Dettagli.
- Se vuoi, inserisci un Codice promo e tocca Applica. Sotto, il campo Nome (facoltativo) mette il tuo nome sulla conferma dell'ordine e sull'ordine che vede l'organizzatore. Lascialo vuoto se preferisci.
- Controlla il riepilogo: ogni riga è elencata con la commissione di servizio inclusa, poi lo sconto e il totale. Sotto il totale, Include … di commissione di servizio indica l'importo; toccalo per il dettaglio (Prezzo biglietto, Commissione di servizio (pagamento, biglietteria e piattaforma), sconto, totale).
- Tocca Paga … e completa il pagamento sulla pagina sicura Stripe che si apre. Quando il totale è zero il pulsante legge Ottieni i miei biglietti e non c'è alcun passaggio di pagamento.
- L'app aspetta l'emissione dei biglietti, poi ti ci lascia sopra.
Quando non puoi comprare
| Cosa vedi | Cosa significa |
|---|---|
| Vendita chiusa su una barra disattivata e bloccata | La finestra di vendita di questo evento è chiusa. |
| Nessun biglietto disponibile al momento. | Il promoter non ha alcun tipo di biglietto in vendita in questo momento. |
| Esaurito su una riga | Quel tipo di biglietto è finito; altri possono essere ancora disponibili. |
| Acquista biglietti apre un sito invece della schermata nell'app | Questo evento vende tramite un servizio esterno. Il pulsante porta la stessa etichetta e apre quel servizio. |
| Iscriviti alla prevendita | Il promoter sta raccogliendo iscrizioni e invierà i link di accesso via e-mail più tardi: non c'è ancora nulla da comprare. |
Importare un biglietto comprato altrove
- Apri la scheda Biglietti.
- Tocca il pulsante Importa un biglietto nella barra in alto.
- Scegli il PDF o l'immagine sul tuo telefono.
Il biglietto viene salvato sul dispositivo ed elencato con gli altri. Se non è associato all'evento giusto, aprilo e usa Modifica dettagli evento dal suo menu.
Il tuo portafoglio
La scheda Biglietti si divide in due schede:
- Prossimi - eventi ancora da venire, in ordine cronologico.
- Passati - tutto ciò che è già successo.
Ogni riga mostra l'immagine dell'evento, il nome e la data, e un contatore ×N quando possiedi più biglietti per lo stesso evento. La riga di un biglietto già scansionato è attenuata.
Due pulsanti stanno nella barra in alto: Importa un biglietto e Scanner per lo staff all'ingresso.
Aprire un biglietto
Tocca una riga per aprire il biglietto a schermo intero. Se ne possiedi più d'uno per quell'evento, scorri tra loro: un contatore legge 1 / 3 biglietti.
Un tipo di biglietto con una condizione alla porta la porta proprio sotto il nome: Ingresso da 04:00 per uno che fa entrare solo da quell'ora, o Accesso: VIP per uno limitato a una zona. La stessa riga compariva già nel negozio prima dell'acquisto.
Il menu ⋯ di un biglietto offre:
| Voce | Biglietto Sway | Biglietto importato |
|---|---|---|
| Vai alla pagina dell'evento | ✅ | ✅ |
| Aggiungi al calendario | ✅ | ✅ |
| Scarica biglietto (PDF) | ✅ | ❌ |
| Dettagli ordine | ✅ | ❌ |
| Modifica dettagli evento | ❌ | ✅ |
| Dissocia / Elimina biglietto | ❌ | ✅ |
Un biglietto scansionato all'ingresso porta il badge Già scansionato su questa schermata. L'elenco del portafoglio non ripete più quel badge su ogni riga: lo dice la riga attenuata.
Ritrovare i biglietti da una pagina evento
La scheda Panoramica di ogni pagina evento porta in basso a destra, accanto al pulsante di acquisto, un contatore dei biglietti posseduti. C'è sempre - con o senza accesso, con o senza ticketing Sway, a zero o no - e toccandolo si apre il tuo portafoglio.
Scansionare all'ingresso
Lo staff con i diritti di scansione raggiunge lo scanner in due modi:
- Scheda Biglietti → il pulsante scanner nella barra in alto.
- Impostazioni → Scanner.
L'accesso allo scanner si concede per evento dall'app web, insieme agli orari d'ingresso e alle zone fissate dal promoter. Un biglietto fuori dalla sua zona o dalla propria finestra di validità viene rifiutato come Ingresso sbagliato, Non ancora valido o Non più valido, e lo staff può toccare Fai entrare comunque per far entrare la persona lo stesso: una versione datata dell'app mostra invece un semplice Biglietto non valido, senza possibilità di forzare. Uno scanner fuori dai propri orari (Scanner non attivo) rifiuta ogni biglietto, senza alcuna possibilità di forzare. Vedi Scanner per il quadro completo, incluso cosa significa ogni rifiuto e come vengono registrati i passaggi forzati.