Il tuo account

Tutto quello che c'è in queste schermate riguarda te, non una pagina che gestisci: il tuo profilo, chi ne vede cosa, chi può seguirti o scriverti, ciò che hai acquistato e l'account stesso. Stanno nello stesso admin delle tue pagine e si aprono dalla tua foto in alto a destra.

Apri il tuo profilo

1. Clicca la tua foto in alto a destra nell'admin.
2. Clicca Profilo.

La schermata si intitola Profilo. In alto ci sono quattro link, ciascuno dice cosa aspetta lì:

• Privacy e dati, per chi vede cosa, i tuoi dati e l'eliminazione dell'account,
• Richieste, con il numero di richieste di follow e di messaggio in attesa, o Niente in attesa,
• Bloccati e limitati, per le persone che hai bloccato, limitato, nascosto o silenziato,
• Notifiche, per ciò che ti segnala la campanella, e dove altro.

Modifica il tuo profilo

Quattro schede formano un solo modulo: Foto profilo, Username, Indirizzo email e Bio. Appena ne cambi una, in fondo compare una barra con Modifiche al profilo non salvate, Scarta e Salva. Non viene scritto nulla finché non clicchi Salva. Uscire dalla schermata con modifiche in sospeso chiede prima Uscire senza salvare?.

• Foto profilo: Cambia sceglie un'immagine (JPG, PNG, WebP o GIF, al massimo 10 MB). Compare subito, segnata Nuova foto, caricata al salvataggio., e viene controllata prima di essere accettata.
• Username: da 4 a 20 caratteri, lettere minuscole, cifre, . e _. Il campo controlla il nome mentre scrivi, dice cosa non va e se è libero.
• Indirizzo email: cambiarla invia un link di conferma al nuovo indirizzo. Non cambia nulla finché quel link non viene aperto: il campo tiene l'indirizzo con cui accedi, e una nota sotto dice Waiting for confirmation of quello nuovo.
• Bio: mostrata sul tuo profilo pubblico, scritta in Markdown, con Modifica e Anteprima.

Finché un campo non è valido, Salva resta chiuso e la barra dice perché, per esempio Correggi lo username per salvare o Verifica disponibilità….

Sicurezza sta fuori dal modulo, perché è un'azione: Reimposta password invia un link di reimpostazione al tuo indirizzo email.

Social links

Sotto le quattro schede, a tutta larghezza, sta un blocco Social links, parte dello stesso modulo di Foto profilo, Username, Indirizzo email e Bio: una sola barra di salvataggio, un solo Scarta, cambiare un link è esattamente come cambiare la tua bio. Contiene due schede, Streaming (Spotify, SoundCloud, YouTube) e Social (Instagram, TikTok, Facebook, X / Twitter). Qui non c'è nessuna scheda email: è l'elenco personale, lo stesso che modifica anche la schermata di profilo dell'app mobile, non l'elenco a dodici piattaforme di una pagina, e non chiede mai un indirizzo di contatto.

La nota sotto Streaming dice Mostrati come pulsanti sul tuo profilo pubblico, alle persone che hanno effettuato l'accesso a Sway. Un campo vuoto non mostra nulla. Lascia un campo vuoto e non compare nessun pulsante; niente viene memorizzato vuoto. Il salvataggio ripulisce l'indirizzo come per una pagina: https:// viene aggiunto se manca e i parametri di tracciamento vengono tolti. Un salvataggio che fallisce dice Aggiornamento dei social non riuscito.

Gli elenchi corrispondono a quelli dell'app mobile. Una modifica fatta qui compare nell'app, e una fatta nell'app compare qui.

Solo un visitatore connesso li vede. Sul tuo profilo pubblico, i pulsanti compaiono a un visitatore connesso a Sway, e restano del tutto nascosti a un visitatore anonimo, a una persona che hai bloccato, e a un visitatore che non può vedere un account privato perché non lo segue. Vedi sempre i tuoi: il proprietario è esente da ognuno di questi controlli.

Privacy e dati

La schermata Privacy e dati riunisce cinque schede che si salvano insieme con una sola barra, Modifiche privacy non salvate, come il profilo. Ogni scelta è una fila di pulsanti, e la riga sotto dice cosa fa.

• Visibilità del profilo: Chi può vedere il mio profilo, Tutti o Follower. Follower limita anche ogni sezione più in basso: vince l'impostazione più severa. Account privato fa chiedere prima ai nuovi follower. Disattivarlo accetta in un colpo tutte le richieste in attesa, e la scheda ti avvisa prima del salvataggio.
• Messaggi: Chi può scrivermi, Tutti, Persone che seguo o Nessuno. Condivisione posizione, sotto Posizione, spegne del tutto la posizione.
• Cosa vedono gli altri: nove parti del tuo profilo, da Statistiche a Livello e lega, ciascuna Tutti, Follower o Nessuno, con un conteggio di quello che vedono tutti.
• Liste e classifiche: Appari nelle classifiche e Mostrami nelle liste di partecipanti e follower.
• Dati e consenso: Analisi, Marketing e Personalizzazione, con un link alla Informativa privacy.

I tuoi dati, sotto il modulo, offre Scarica i miei dati: un file JSON con il tuo profilo, le impostazioni privacy, i consensi, i follow e gli eventi a cui sei andato.

Elenca anche i tuoi ordini: quelli fatti dal tuo account e quelli fatti con il suo indirizzo email una volta verificato, ciascuno con le sue righe, i dati di consegna dello shop e un'eventuale richiesta di fattura.

Se le impostazioni non si possono leggere, la schermata lo dice con Riprova invece di mostrare valori predefiniti, così un salvataggio non può mai sovrascrivere con quelli le tue impostazioni reali.

Richieste

La schermata Richieste ha due elenchi.

• Richieste di follow: persone che chiedono di seguire il tuo account privato. Accetta mostra loro ciò che vedono i tuoi follower; Rifiuta le respinge. Un account pubblico non ne riceve mai, e la scheda lo dice, con un accesso a Privacy e dati.
• Richieste di messaggio: messaggi che aspettano il tuo consenso prima di arrivare nella tua casella. Accetta o Rifiuta.

Ogni richiesta mostra chi l'ha inviata e quando. Esce dall'elenco solo quando la risposta è andata a buon fine; altrimenti resta, e un messaggio lo dice.

Bloccati e limitati

La schermata Bloccati e limitati elenca quattro gruppi, ciascuno con la sua spiegazione: Bloccati, Limitati, Nascosta e Silenziati. Ogni persona ha un pulsante, Sblocca, Togli limite, Mostra o Riattiva.

L'azione è la conferma. La persona resta al suo posto, segnata Sbloccato (o la parola corrispondente), con Annulla accanto, nel caso tu abbia premuto la riga sbagliata.

Questi elenchi si riempiono altrove: blocchi o limiti qualcuno dal suo profilo, e lo nascondi o silenzi dall'app mobile. Oltre le sei persone compaiono sopra le schede un campo di ricerca e un filtro per elenco.

Notifiche

La campanella in alto a destra nell'admin raccoglie quello che succede sulle pagine e sugli eventi che gestisci, e sul tuo account. Sul telefono si trova anche nell'intestazione, a sinistra della tua foto profilo, e le notifiche si aprono dal fondo dello schermo.

Un badge rosso sulla campanella conta le notifiche non lette che aspettano qualcosa da te, fino a 99+. Clicca la campanella per aprire Notifiche, in due schede:

• Da fare: qualcosa ti aspetta, come una contestazione a cui rispondere, una fattura da emettere, un invito da accettare o un webhook che ha smesso di funzionare,
• Attività: novità che non ti chiedono niente, come le vendite del giorno, nuovi follower o un press kit aperto.

Clicca una notifica per aprire la schermata di cui parla; viene segnata come letta al passaggio. Segna tutto come letto svuota la scheda aperta. Ciò che si ripete diventa una sola notifica che conta, come gli ordini del giorno di un evento: conta uno in più e torna non letta a ogni nuovo ordine. Le nuove notifiche compaiono con la campanella aperta, senza ricaricare.

Nella schermata di una pagina o di un evento, Questa pagina tiene solo le notifiche che la riguardano. Con il filtro attivo, Silenzia questa pagina in fondo alla lista ferma tutte le notifiche della pagina. La riattivi dalle impostazioni.

Ti arriva solo ciò che i tuoi accessi ti lasciano vedere: chi non può aprire gli ordini di un evento non viene avvisato delle sue vendite. Ciò che fai tu non ti viene segnalato.

Impostazioni delle notifiche

L'ingranaggio nella campanella, Impostazioni notifiche, e il link Notifiche di Profilo aprono entrambi la schermata delle impostazioni, intitolata Notifiche. Le categorie sono raggruppate in otto schede: Biglietteria, Programmazione, Artisti e locali, Crew, Le tue pagine, Personale, Messaggi e Altro. Ogni categoria dice cosa copre, con fino a tre interruttori:

• Campanella: la notifica compare nella campanella,
• Push: arriva anche sul tuo telefono, tramite l'app Sway collegata a questo account,
• Email: parte un'email quando un avviso urgente resta non letto per 30 minuti, e subito per i pagamenti. Sotto Messaggi, copre anche l'email che elenca le tue conversazioni rimaste non lette per 30 minuti mentre non sei su Sway: vedi Messaggi.

Una categoria mostra solo gli interruttori che può usare: le vendite del giorno, per esempio, non escono mai dalla campanella. Tutto è attivo finché non lo spegni. Spegnere la campanella di una categoria spegne anche i suoi push e le sue email.

Gli interruttori si salvano insieme: compare una barra Impostazioni non salvate, con Scarta e Salva, e uscire dalla schermata prima di salvare chiede prima Uscire senza salvare?.

Pagine silenziate elenca le pagine silenziate dalla campanella: per loro non arriva nulla. Riattiva riporta subito una pagina.

I tuoi ordini

I miei ordini elenca ciò che hai acquistato su Sway, biglietti e merch, dal più recente. Aprilo dalla barra laterale di Backstage o dalla tua foto in alto a destra dell'admin.

Raccoglie gli ordini fatti con l'accesso a questo account e quelli fatti con il suo indirizzo email prima che l'account esistesse, una volta confermato l'indirizzo. Biglietti e Merch filtrano l'elenco; Tutti lo mostra intero.

Ogni ordine si apre in una nuova scheda, dove già portano le sue email:

• un ordine di biglietti apre i suoi biglietti, per scaricarli o intestarli,
• un ordine di merch apre la sua pagina: a che punto è, il link di tracciamento o il codice di ritiro, e il pulsante di recesso.

Un ordine di biglietti pagato porta anche un link Need an invoice?: Sway non emette mai la fattura da sé, ma questo link apre una pagina dove lasci il nome della tua azienda o organizzazione, una partita IVA facoltativa, il tuo indirizzo di fatturazione, l'email a cui mandare la fattura, e un riferimento facoltativo, perché l'organizzatore ti fatturi direttamente. Puoi correggerlo finché l'organizzatore non ha emesso la fattura.

Un pagamento non andato a buon fine non è un ordine, quindi non compare.

Elimina il tuo account

L'eliminazione sta in un solo posto: il pannello in fondo a Privacy e dati, accanto a Disattiva account e sotto Scarica i miei dati. Profilo non la offre; il suo link Privacy e dati lo dice. Il pannello elenca cosa porta via l'eliminazione: il tuo profilo, il tuo accesso a ogni pagina ed evento che gestisci, i file che hai caricato e le email di Sway.

Possedere una crew la blocca. Il pannello elenca allora ogni crew che possiedi, con Sistema, che apre le impostazioni di quella crew per trasferirla o eliminarla.

Elimina account chiede di scrivere esattamente il tuo nome utente, mostrato nella finestra per poterlo copiare. L'eliminazione è immediata e non si può annullare.

Dove trovare il resto