Raggiungi il tuo pubblico

In questo gruppo stanno otto schermate, e fanno tre lavori. Tre mandano qualcosa a chi ti segue già. Tre riportano quello che quelle persone hanno fatto. Una fa domande al tuo pubblico e archivia le risposte. L'ultima si rivolge a un pubblico completamente diverso.

Nessuna di loro va a cercare un pubblico che ancora non hai. Ognuna lavora su persone già legate a una delle tue pagine: follower, acquirenti, iscritti a una prevendita e i booker a cui passi un link.

Sono sparse su quattro categorie della barra laterale e su cinque tipi di pagina, e nessun tipo di pagina le ha tutte e otto. È a questo che serve questa pagina.

Come trovarle

1. Apri Gestisci pagine nella barra laterale dell'admin.
2. Clicca la pagina evento, promoter, artista o luogo che vuoi.
3. Guarda sotto Marketing e Analisi nella barra laterale di sinistra. Tre delle otto possono stare altrove, elencate nella mappa della barra laterale qui sotto.

Le tre che mandano

Email marketing è una newsletter. La scrivi una volta, scegli un pubblico, la provi su te stesso, poi la mandi o la programmi. La lista di iscritti da cui attinge appartiene alla pagina, e chi si è disiscritto è escluso da ogni invio.

Notifiche è una notifica push: corta, interrompe, e toccandola si apre la tua pagina o il tuo evento dentro l'app mobile Sway. Va ai follower della pagina, e su un evento scegli tra il pubblico dell'evento stesso e quel pubblico più i follower del promoter.

News è un piccolo blog attaccato a una pagina. Un post pubblicato finisce nel feed Home dell'app, e la sua distribuzione si esaurisce lì.

Le tre che riportano

Insights risponde a quante persone hanno visto la pagina, da dove sono arrivate e, su un evento, cosa hanno comprato e quante di loro sono entrate dalla porta. Quasi tutto è in sola lettura.

CRM è la rubrica dietro una pagina promoter. Non la compila nessuno: si costruisce da sola dalle vendite di biglietti, dai fan che si segnano interessati o partecipanti, dai follow e dalle registrazioni alle prevendite.

Boost è un registro di ricevute. Un boost è qualcosa che un fan compra per spingere la tua pagina in alto nelle classifiche, quindi niente in questa schermata può essere creato, modificato o eliminato.

E una che chiede

Moduli è una conversazione che la pagina tiene con chi la segue, una domanda per schermata: un casting, una richiesta di guestlist, un sondaggio la mattina dopo. Le risposte finiscono nel CRM della pagina stessa non appena il modulo chiede un indirizzo email, e le statistiche dicono quale domanda perde le persone.

E una per un pubblico diverso

Press kit costruisce la pagina che passi a un booker o a un giornalista: bio, musica, foto, rider tecnico, un indirizzo a cui rispondere. Ogni kit ha un link suo e un contatore di visualizzazioni suo. Appartiene a una pagina artista e a nient'altro.

Quali tipi di pagina hanno quale schermata

Insights non è la stessa schermata dappertutto. Una pagina promoter, artista o luogo ottiene quattro schede. Un evento ne ottiene otto, perché metà di esse sono costruite sugli ordini di biglietti e sulle scansioni all'ingresso, che gli altri tipi di pagina non hanno.

Non esiste un CRM artista né un CRM luogo. Una pagina artista o luogo che manda email lavora sulla propria lista di iscritti invece che su una rubrica.

Nemmeno un evento ha una schermata Moduli propria. La sua riga Moduli apre la libreria del promoter, per la stessa ragione: un evento prende in prestito il pubblico del promoter e il suo CRM, quindi una libreria separata per evento spargerebbe i moduli di un organizzatore su ogni sua serata. Senza promoter collegato, la riga è grigia.

Una crew non manda niente e non misura niente. La sua barra laterale non ha righe email, push, news, CRM, Insights né Boosts. Una crew gestisce le pagine, e sono le pagine a portare il pubblico. Ha però una riga Moduli sotto Contenuti, e quella è una schermata completa: una crew costruisce moduli propri e sceglie in quale delle pagine che gestisce vengono archiviati i contatti. Ha anche una riga Press kit, intitolata Press kit del roster con sotto Manage presskits for all artists in your roster., ma quella schermata non elenca ancora niente. Lavora dalla schermata Press kit di ogni artista, che è comunque dove sta ogni azione sui press kit.

Dove sta ogni riga

Live Check-ins non è una schermata a sé. Apre Insights sulla sua scheda dei check-in, che è dove sta la dashboard dal vivo dell'ingresso. Aspettati che non si evidenzi mai come pagina corrente.

Cosa cambia un piano

CRM è l'unica riga di questo gruppo con un blocco di piano nella barra laterale. Sotto Starter è grigia e passandoci sopra si legge Passa a Starter per sbloccare questa funzione. Un evento non ha un piano suo e prende in prestito il migliore tra quelli dei suoi promoter, quindi fare l'upgrade del promoter apre anche la vista dell'evento.

Notifiche mostra un confronto dei piani invece del compositore quando la pagina che c'è dietro non ha una dotazione di invii, e gli invii sono contati per mese. Un evento attinge alla dotazione del suo promoter invece di averne una sua.

Email marketing richiede un piano a pagamento: Basic non lo include, e durante una prova si sblocca dopo il primo pagamento. Quello che cambia con il piano a pagamento è quanti contatti può contenere la pagina, e la scheda Contatti lo tiene d'occhio per te: una scheda Iscritti che conta quello che la pagina contiene rispetto al suo tetto, una barra che diventa ambra e poi rossa man mano che ti avvicini, e il numero ancora remaining sotto. Raggiunto il tetto, la scheda di importazione sparisce e lascia l'avviso Contact limit reached. Upgrade your plan to import more contacts.

News, Moduli e Boost non hanno nessun blocco di piano. Le loro righe nella barra laterale non sono mai grigie per ragioni di piano, su nessun tipo di pagina.

Press kit è l'unica schermata del gruppo con limiti che vale la pena leggere in anticipo: quanti kit può contenere una pagina artista, e quante foto, loghi, rider e video vanno in ognuno. Vanno da un solo kit sul piano gratuito a nessun limite su quello più alto, e la scala completa sta nella pagina Press kit.

Chi può aprire ogni schermata

Sette delle otto hanno un permesso sulla loro riga nella barra laterale. Boosts non ne ha nessuno. La sua riga non è mai grigia per un diritto che ti manca, e la schermata si apre per chiunque abbia un permesso qualsiasi sulla pagina, il che è coerente con quello che mostra: un registro di ricevute in sola lettura, senza niente da cambiare.

Una riga che non puoi usare è grigia invece che nascosta, così il menu si legge uguale per tutti. Quello che non sempre fa è dirti perché. Una riga grigia per ragioni di piano lo dice: passando sopra a CRM sotto Starter si legge Passa a Starter per sbloccare questa funzione. Una riga grigia per un permesso non dice niente di utile, e mostra il nome della riga stessa sulla barra laterale stretta e nessun tooltip su quella larga. Considera una riga grigia senza spiegazione come un diritto che nessuno ti ha ancora concesso.

Leggere e mandare sono diritti separati, e la schermata Permessi li raggruppa in questo modo: Email contiene Vedere email, Inviare email e Gestire contatti, Analisi contiene Vedere statistiche e Esportare statistiche, CRM contiene Vedere CRM, Gestire CRM ed Esportare CRM, e Moduli contiene Vedere moduli e Gestire moduli. Chi ha solo il diritto di lettura legge ogni campagna e ogni contatto e trova ogni pulsante disattivato.

La riga e la schermata che c'è dietro non vanno sempre d'accordo, in nessuna delle due direzioni. Insights si apre per chiunque abbia un permesso qualsiasi sulla pagina, quindi la sua riga può essere grigia mentre la schermata stessa ti farebbe entrare. Notifiche va nel senso opposto: la riga si accende con Vedere notifiche, ma il compositore sta dietro a Inviare push, e senza quello la schermata risponde Devi essere manager o admin per accedere a questa pagina.

Concedi quello che serve a un collega dalla schermata Permessi della pagina stessa, descritta in Gestisci permessi.

Le otto schermate