Notifiche push

Una notifica push è un messaggio che arriva sul telefono di qualcuno che ti segue già nell'app mobile Sway. Non è un'email e non è un post sulla tua pagina: interrompe, è corta, e toccandola si apre la tua pagina o il tuo evento dentro l'app.

La schermata esiste su quattro tipi di pagina

Notifiche sta nella barra laterale di un evento, di un artista, di un luogo e di un promoter, sotto l'intestazione Marketing. Non esiste una schermata del genere su una crew, e niente manda una push a livello di crew: una crew gestisce le pagine, e sono le pagine a mandare le notifiche.

La scheda Destinatari in cima alla schermata dice a quale pubblico è puntata: i follower della pagina su un artista, un luogo o un promoter, e le persone interessate o partecipanti su un evento, con quante sono.

Apri la schermata delle notifiche

1. Apri Backstage e clicca la pagina o l'evento da cui vuoi mandare.
2. Clicca Notifiche nella barra laterale di sinistra.

Il compositore è intitolato Invia una notifica push, con accanto un'anteprima dal vivo del telefono e sotto una lista Notifiche recenti.

Se atterri su un confronto dei piani invece che sul compositore, questa pagina non ha una dotazione di invii. Su un artista, un luogo o un promoter si tratta del piano gratuito, e il confronto è la strada per passare a un piano superiore, con Gestire abbonamento sopra i piani. Su un evento è più sottile: un evento non ha bisogno di un piano suo, attinge alla dotazione del promoter che c'è dietro, quindi un evento resta muto quando quel promoter non ne ha.

Chi riceve una push

Su un artista, un luogo o un promoter va ai follower di quella pagina. Non c'è niente da scegliere.

Su un evento scegli tra due pubblici, e la schermata te li conta entrambi prima che tu ti impegni:

• Follower evento + promoter manda alle persone segnate come interessate o partecipanti, più tutti quelli che seguono il promoter dell'evento. Il suggerimento dice Utenti interessati/partecipanti più chi segue il promoter dell'evento.
• Solo pubblico dell'evento restringe all'evento stesso: Solo utenti interessati o partecipanti a questo evento.

Le due liste vengono unite e deduplicate, quindi chi segue il promoter e si è segnato come partecipante viene contato e raggiunto una volta sola. Su un evento senza nessun promoter collegato, le due opzioni coincidono.

Il numero sulla scheda non è il numero che viene consegnato

La cifra Destinatari in cima alla schermata è la dimensione del pubblico. Ogni destinatario può disattivare questa categoria di notifiche nell'app mobile, e quelle persone vengono tolte al momento dell'invio, non prima. La cifra registrata dopo accanto alla push in Notifiche recenti è quella che conta: è quello che è stato davvero creato, dopo che le rinunce sono uscite.

Aspettati che il secondo numero sia più piccolo del primo. Uno scarto tra i due sono persone che esercitano un'impostazione a cui hanno diritto, non un guasto.

Componi e manda

1. Solo su un evento, scegli il pubblico: Follower evento + promoter o Solo pubblico dell'evento.
2. Scrivi un Titolo. È limitato a 50 caratteri, con un contatore sopra la casella, ed è la prima riga in grassetto sul telefono.
3. Scrivi il Messaggio. È limitato in modo che l'intera notifica stia in 150 caratteri, e il contatore sopra mostra la lunghezza finita invece di quello che hai scritto tu.
4. Incolla un URL immagine (facoltativo) se vuoi una miniatura. Deve essere un normale indirizzo web http o https. Un'immagine che non si carica dice Impossibile caricare l'immagine sotto il campo e viene lasciata fuori dall'anteprima.
5. Sotto Modalità di invio, tieni Programma per dopo, oppure passa a Invia subito. Scegliere la seconda solleva un avviso: La notifica sarà inviata subito a tutti i destinatari.
6. Se stai programmando, imposta Data e Ora. Una riga sotto ti rimanda il momento, preceduta da Tua ora locale, seguita dal fuso orario in cui si trova il tuo browser.
7. Clicca Programma, o Invia ora in modalità immediata. Ripristina svuota il modulo senza mandare.

Il nome della tua pagina viene aggiunto al messaggio per te. Il telefono mostra Nome della tua pagina: il tuo messaggio, e il suggerimento sotto la casella, Preceduto da, nomina la pagina che userà. È per questo che il contatore dei caratteri corre avanti rispetto a quello che hai scritto, e perché lo spazio che resta nella casella si riduce man mano che il nome della pagina cresce. Un nome lungo viene accorciato prima di essere messo davanti.

L'anteprima accanto al modulo è la cosa vera, ricostruita a ogni battuta: stesso titolo, stesso messaggio con il prefisso, stessa miniatura. Leggila prima di mandare. È l'unico posto in cui vedi come appare davvero il messaggio una volta applicato il prefisso.

Riutilizza un post di news

Se la pagina ha pubblicato un post negli ultimi tre giorni, sopra il titolo compare un selettore, etichettato Precompila da una news recente.

1. Apri il selettore e scegli il post. Parte da Scegli una news…
2. Il titolo, il messaggio e l'immagine si riempiono da soli. Compare una breve conferma Precompilata dalla news.
3. Modifica quello che ti serve. La formattazione del post viene ridotta a testo semplice e il testo viene tagliato per stare nei limiti, quindi di solito vale la pena rileggere il risultato.
4. Manda o programma come al solito.

Il suggerimento enuncia la regola: Pubblicate negli ultimi 3 giorni. Compila titolo, messaggio (testo semplice) e immagine. Niente di più vecchio compare, e se non c'è nessun post pubblicato di recente il selettore non c'è proprio.

Puoi anche partire dall'altro capo. Su un post pubblicato in News, il pulsante Invia una push salta qui con quel post già selezionato.

La programmazione, e quale orologio usa

Le date in Notifiche recenti sono stampate allo stesso modo francese, per la stessa ragione.

Gli eventi smettono di accettare push due giorni dopo la fine

Un evento è una cosa finita, quindi la sua schermata delle notifiche chiude con lui. Due giorni dopo la fine dell'evento, o due giorni dopo il suo inizio quando non è stata impostata un'ora di fine, il compositore diventa grigio dietro al messaggio Non si possono più inviare notifiche per questo evento. La finestra di 2 giorni dopo la fine è scaduta.

La finestra esiste perché tu possa ancora dire grazie la mattina dopo. È applicata sul server oltre che sulla schermata, quindi non c'è modo di aggirarla dall'interfaccia. Se le date del tuo evento sono sbagliate, sistemale in Impostazioni dell'evento invece di combattere con questa schermata.

La dotazione mensile

Gli invii sono contati per mese, e la schermata li tiene d'occhio in due posti: una scheda che conta quanti ne hai usati rispetto a quanti ne hai a disposizione, e una barra di avanzamento nella colonna di destra che mostra la stessa cosa con il resto messo in evidenza.

Una volta esauriti, in cima alla pagina compare Hai raggiunto il limite mensile di notifiche. La quota si azzera all'inizio di ogni mese. e ogni comando del compositore è disattivato finché il mese non gira. Quanti ne hai dipende dal piano che c'è dietro la pagina, e un evento attinge alla dotazione del suo promoter invece di averne una sua.

Leggi e ripulisci lo storico

Notifiche recenti elenca le dieci più recenti, dalla più nuova, con Aggiorna per ricaricare la lista e Ancora nessuna notifica inviata. quando non c'è niente. Ogni riga mostra il titolo, il messaggio, la data, quanti destinatari ha raggiunto, la miniatura se c'era, e un badge di stato:

Elimina una push programmata

1. Trova la riga e clicca l'icona del cestino a destra. C'è solo sulle righe Programmata e Fallito.
2. La finestra Eliminare la notifica programmata? conferma cosa se ne va: Questa azione elimina la notifica programmata e le copie non inviate: seguito dal titolo.
3. Clicca Elimina, o Annulla per tirarti indietro.

Una conferma, Notifica eliminata., sostituisce la riga. Una push già partita non ha l'icona del cestino, e chiederla comunque risponde Si possono eliminare solo le notifiche programmate.

Chi può mandare

Il controllo è ripetuto sul server, quindi un Inviare push mancante ferma l'invio in sé e non solo il pulsante.

Come si colloca

Su un artista, un luogo o un promoter, aprire questa schermata spunta anche il passaggio Invia notifiche della configurazione guidata descritta in La configurazione guidata.