Configurazione guidata
La configurazione guidata è una breve serie di schede che ti porta da un account vuoto a una pagina che funziona davvero. Esiste perché l'ordine conta: non puoi vendere un biglietto prima di aver collegato i pagamenti, e non puoi creare un evento prima che ci sia un promoter a cui collegarlo. La guida tiene quell'ordine al posto tuo. Compare solo nell'app web.
Aprire la guida
- Apri Backstage.
- Seleziona Configura una pagina nell'intestazione.
La prima volta si apre da sola. Completare la registrazione ti porta dritto lì dentro - non devi cercare il pulsante. E se avevi iniziato un evento prima di creare l'account, la guida riprende quella bozza invece di chiederti da dove cominciare. Ovunque altro resta da parte.
Configura una pagina riparte sempre dalla prima domanda, anche se hai già quaranta pagine - serve a configurare la prossima. Aprirla non cambia niente di per sé: chiudi la scheda senza scegliere e quello che avevi in corso resta esattamente com'era.
Scegli il tuo percorso
La prima scheda ti chiede cosa ti porta su Sway. La tua risposta decide il resto.
| Se scegli | La guida ti accompagna in |
|---|---|
| Sono un promoter | La tua pagina promoter → domanda sulla biglietteria → pagamenti → primo evento → primo biglietto |
| Crea un evento | (una pagina promoter, se non ne hai) → il tuo evento → pagamenti → primo biglietto |
| Sono un artista | La tua pagina artista → completa il profilo |
| Sono un locale | La tua pagina luogo → completa il profilo |
Un contatore in cima a ogni scheda mostra a che punto sei. Conta solo i passaggi che il tuo percorso attraversa davvero: se hai già una pagina promoter, il percorso evento non te ne chiede una e non la conta.
Crea o rivendica la tua pagina
Per una pagina promoter, artista o luogo, la scheda successiva propone Crea una nuova pagina oppure Rivendica una pagina esistente.
Crea una nuova pagina:
- Compila il modulo, che si apre dentro la guida con il contatore dei passaggi sopra. La guida è l'unico modo per arrivare a questo modulo, e la pagina che produce è una pagina come tutte le altre.
- Invialo. Arrivi sulla nuova pagina e la guida passa al passaggio successivo.
Campi e regole per tipo:
Rivendica una pagina esistente:
- Cerca la tua pagina dentro la scheda.
- Selezionala tra i risultati. Le pagine già rivendicate dal loro proprietario sono elencate ma non si possono selezionare, così vedi che la pagina esiste e smetti di cercarla.
- Compila il modulo pubblico di rivendicazione, dove dimostri che la pagina è tua.
Una rivendicazione viene esaminata da noi, quindi la guida aspetta: il tuo percorso resta dov'è e puoi finirlo una volta che la rivendicazione è accolta.
Consulta Rivendica una pagina esistente per il processo di rivendicazione completo.
Configura la biglietteria
Se hai scelto il percorso promoter, la guida ti chiede se vuoi vendere biglietti con Sway.
Non ora ferma lì la guida. La tua pagina è online e puoi tornare alla biglietteria quando vuoi.
Sì, configura la biglietteria prosegue con tre passaggi:
- Collega Stripe. La guida apre la scheda Pagamenti della tua pagina promoter, aspetta mentre sei su Stripe e riprende da sola quando torni, così non devi mai ritrovare il punto in cui eri.
- Crea il tuo primo evento.
- Aggiungi il tuo primo tipo di biglietto.
Il passaggio 1 è quello che si salta e poi si rimpiange: senza, il tuo evento può esistere, ma nessuno può pagare un biglietto. La procedura completa è in Collega i pagamenti.
Uscire e tornare
- Chiudere una scheda mette la guida in pausa invece di annullare qualcosa. Le tue pagine restano, e Configura una pagina la riporta. Chiuderla significa «non ora», non «mai»: se non hai configurato nulla e torni dopo una lunga assenza, si ripropone. Appena hai una pagina, smette di chiedere per sempre.
- Mentre lavori, la guida si fa da parte. Quando ti manda da qualche parte, per esempio nelle impostazioni dei pagamenti o nella schermata dei biglietti, resta nascosta finché quel passaggio non è davvero completato, così non copre mai il modulo che ti ha appena chiesto di compilare.
- Se te ne vai senza finire, non si perde niente. La guida guarda cosa esiste davvero sul tuo account, non cosa ricorda, e riprende dalla prima cosa che manca ancora.
- Non ti dice mai che hai finito grazie a una pagina che avevi già. Ogni percorso riguarda solo la pagina che ha creato insieme a te, quindi un organizzatore con quaranta pagine che chiede la guida viene accompagnato su una pagina nuova invece di essere complimentato per le vecchie.