Messaggi
Messaggi riunisce tutte le tue conversazioni su Sway in un solo posto: le tue chat private e di gruppo dell'app Sway, i canali delle tue crew e le conversazioni che le tue pagine artista, locale e promoter hanno con altre pagine. Si apre accanto a qualsiasi schermata del backstage, e a pagina intera.
Messaggi è incluso in tutti i piani, anche in quello gratuito.
Aprire Messaggi
- Da qualsiasi schermata: il pulsante Messaggi nell'intestazione, a destra del pulsante del supporto. Un badge rosso conta le conversazioni con qualcosa di non letto, più le richieste di contatto che ti aspettano. Il pannello si apre a destra, come gli altri strumenti rapidi. Sul telefono, lo stesso pulsante sta nell'intestazione, a sinistra della campanella, e apre la pagina intera.
- A pagina intera: Messaggi nella barra laterale di Backstage, sotto Generale, oppure l'icona delle frecce in cima al pannello, con l'etichetta Apri a pagina intera. L'elenco e la conversazione aperta stanno allora affiancati. Sul telefono la pagina occupa tutto lo schermo sotto l'intestazione, senza titolo: prima l'elenco, poi la conversazione che apri, con la freccia in alto a sinistra per tornare indietro.
Il pannello mostra una cosa alla volta: l'elenco, una conversazione o una nuova conversazione. La freccia in alto a sinistra torna all'elenco.
La casella dei messaggi
Sei filtri in alto:
| Filtro | Cosa mostra |
|---|---|
| Tutto | Tutto quello che segue, tranne le richieste e ciò che è archiviato |
| Personali | Le tue chat private e di gruppo dell'app Sway |
| Crew | #general e i canali in cui sei entrato, in ognuna delle tue crew |
| Pagine | Le conversazioni delle pagine per cui rispondi, aperte o in attesa di risposta |
| Richieste | I primi messaggi che aspettano la tua risposta, con il loro numero accanto al filtro |
| Archiviati | Le conversazioni segnate come concluse o archiviate, le richieste ignorate, le pagine bloccate, i canali archiviati |
Ogni riga nomina la persona, il canale o la pagina, poi l'ultima cosa detta e quando. Una conversazione tra pagine aggiunge come e la pagina a nome della quale rispondi; un canale, la sua crew. Un numero a destra dice quanti messaggi non hai letto. In attesa di risposta segna una conversazione messa così, una campanella barrata una silenziata, e un sigillo una pagina Sway Verified. Carica altri, in fondo, porta le conversazioni più vecchie.
Su Tutto e Crew, Canali della crew sotto l'elenco offre un pulsante per crew: elenca i canali di quella crew, anche quelli aperti in cui non sei entrato.
Cercare nei tuoi messaggi
Scrivi in Cerca un messaggio... sopra i filtri. I risultati sostituiscono l'elenco: ognuno nomina il canale o la pagina, con le parole scritte evidenziate. Clicca su uno per aprire la conversazione.
La ricerca copre i canali della crew e le conversazioni tra pagine che puoi leggere. Le tue chat private dell'app non vengono cercate.
Sul telefono non c'è il campo di ricerca: l'elenco tiene tutto lo schermo.
Avviare una conversazione
Nuovo, in fondo all'elenco, apre Nuova conversazione con tre scelte:
- Una pagina: scrivere a un artista, un locale o un promoter a nome di una delle tue pagine. Vedi Messaggi tra pagine.
- Qualcuno: una chat privata o di gruppo con persone su Sway, come nell'app. Vedi Chat personali.
- Un canale: un nuovo canale in una delle tue crew. Vedi Canali della crew.
Notifiche ed email
I nuovi messaggi accendono il badge del pulsante Messaggi: non riempiono la campanella. La campanella ti dice cosa ti chiede qualcosa, nella categoria Messaggi delle tue impostazioni delle notifiche:
- Richiesta di contatto: una pagina con cui non hai mai lavorato vorrebbe scrivere alla tua. È urgente: parte per email se resta non letta per 30 minuti.
- Richiesta accettata, Nuova offerta, Risposta alla tua offerta.
- ti ha menzionato, quando qualcuno scrive il tuo @nome.
- Aggiunto a #{canale}, quando qualcuno ti aggiunge a un canale.
- Conversazione assegnata, quando un collega ti affida una conversazione.
Quando dei messaggi restano non letti per 30 minuti e non passi da Sway da dieci, un'email elenca le conversazioni in attesa, con un link a ognuna. Una conversazione parte per email una volta, poi non più finché non l'hai letta. Le conversazioni e le pagine silenziate restano fuori. Le tue chat private dell'app partono per email solo quando l'app non può mandarle al tuo telefono. L'interruttore Email della categoria Messaggi, nelle tue impostazioni delle notifiche, spegne queste email.
Chi legge cosa
- Una chat privata o di gruppo: i suoi partecipanti, come nell'app.
- #general: tutta la crew, cioè il suo proprietario, i suoi membri e le persone con accesso a una delle sue pagine.
- Un altro canale: le persone che ci sono entrate, se è aperto; le persone aggiunte, se è privato.
- Una conversazione tra pagine: tutte le persone che hanno Rispondere ai messaggi pro su una delle due pagine, o in una delle due crew. Una nota interna resta dalla parte del suo autore.
L'accesso segue il permesso: toglilo e le conversazioni escono subito dalla casella di quella persona. Privacy e sicurezza spiega cosa conserva Sway e come segnalare un messaggio.
Dove sta il resto
Merch su un evento
Vendere merch sulla pagina di un evento Sway: i prodotti del promoter che incassa, una selezione o tutti, le esclusive dell'evento, il ritiro all'evento e il banco merch.
Scrivere in una conversazione
Scrivere in un canale della crew o in una conversazione tra pagine nella web app di Sway: menzioni, risposte, file e allegati dal Drive, reazioni, modifiche, conferme di lettura, silenziare, e le bozze, traduzioni e riassunti di Swapy.