Vendere biglietti
Sway Tickets è la biglietteria di Sway. Chi compra fa il checkout sulla pagina Sway dell'evento, paga l'account Stripe del promoter e riceve per email un biglietto scansionabile. Sei schermate coprono tutto il lavoro: quattro righe della barra laterale dell'evento - Biglietti, Coupon, Ordini e Scanner - più le due schede che stanno sulla schermata Biglietti, Prevendite e Lista ospiti. Questa pagina è la mappa che le collega.
Accanto c'è un'altra scheda, Design, dove scegli l'aspetto del biglietto PDF. Non cambia nulla nella vendita; vedi Design del biglietto.
Prevendite e Lista ospiti erano righe a sé della barra laterale. I loro vecchi indirizzi funzionano ancora e arrivano sulla scheda giusta, quindi un segnalibro vecchio o un link in un'email non perde nulla.
Prima che una qualunque di quelle schermate possa incassare un solo euro devono essere vere due cose, e nessuna delle due sta in questo gruppo.
Cosa deve esistere prima
Una pagina promoter con un account di pagamento funzionante. Sway non tiene i tuoi soldi. Ogni pagamento va a un account Stripe collegato alla pagina promoter, non all'evento e non al tuo account utente. Un promoter, un account, condiviso da ogni evento che quel promoter organizza. L'indicatore che conta è Addebiti attivi: finché non risponde di sì, il checkout fallisce al passaggio di pagamento, per quanto finita sembri il resto della tua biglietteria. Procedura completa in Collega i pagamenti.
Sway Tickets attivo per l'evento. L'interruttore sta nella scheda Principale delle impostazioni dell'evento e decide se l'evento vende tramite Sway o punta a una biglietteria tua. Con l'interruttore disattivo, la maggior parte delle schermate qui sotto è sostituita da una riga che ti dice di attivarlo. Consulta Impostazioni dell'evento.
Configura in quest'ordine
- Collega Stripe sulla pagina promoter. Apri il promoter, vai su Impostazioni → Pagamenti e concludi il modulo di Stripe. Poi aspetta che Addebiti attivi risponda di sì. Decide Stripe quando succede, e Sway si limita a riportarlo.
- Attiva Sway Tickets sull'evento. Apri l'evento, vai su Impostazioni → Principale, attiva Sway Tickets e clicca Salva modifiche.
- Scegli chi viene pagato. La scheda Pagamenti dell'evento compare una volta salvato il passaggio 2. Trova il promoter nella tabella e clicca Collega questo promoter. Riceve i soldi esattamente un promoter per evento.
- Crea almeno un tipo di biglietto. Non si può comprare niente finché non ne esiste uno. Consulta Tipi di biglietto.
- Aggiungi quello che serve alla campagna, in qualunque ordine: Coupon per i codici sconto e Prevendite per una campagna di registrazione, sulla scheda Prevendite di Biglietti. Una prevendita sblocca un tipo di biglietto Nascosto/Privato, quindi si può costruire solo dopo il passaggio 4.
- Emetti gli omaggi per ospiti, artisti e stampa nella scheda Lista ospiti di Biglietti. Consulta Guestlist.
- Crea i tuoi scanner prima dell'apertura delle porte, uno per ingresso o per turno. Consulta Scanner.
- Segui le vendite su Ordini, che è anche dove si emette un rimborso.
I passaggi da 1 a 4 sono il minimo per un evento che vende. I passaggi da 5 a 7 sono facoltativi e si possono fare a vendite già aperte. Rendere pubblico l'evento è una decisione a parte con requisiti suoi, trattata in Pubblica un evento.
Cosa funziona comunque senza Sway Tickets
Disattivare l'interruttore non svuota la barra laterale. Cambia quello che fa ogni schermata.
| Schermata | Con l'interruttore disattivo |
|---|---|
| Biglietti | Sostituita da una riga che dice che Sway Tickets non è attivo, con rimando a Impostazioni |
| Coupon | Sostituita da Sway Tickets non è attivo e un pulsante verso le impostazioni dell'evento |
| Prevendite (scheda di Tickets) | Uguale, e per di più una prevendita richiede un tipo di biglietto nascosto |
| Scanner | Sostituita da un avviso che gli scanner non potranno convalidare biglietti |
| Lista ospiti (scheda di Tickets) | Funziona, come semplice lista all'ingresso: nomi, check-in ed esportazioni, ma nessun ordine, nessun codice QR e nessuna email |
| Ordini | Si apre normalmente. Questa riga non è legata all'interruttore |
Chi può aprire ogni schermata
Ognuna delle sei è protetta da un permesso suo, concesso per evento. Una schermata per cui non hai il permesso è grigia nella barra laterale invece che nascosta, così il menu sembra uguale a tutti e la ragione sta nel tooltip. Vedere e modificare sono di solito due permessi distinti: l'accesso in lettura apre una schermata con i pulsanti attenuati. Consulta Gestisci permessi.
Le due schede non hanno una riga da ingrigire. La riga Biglietti si accende per chiunque possa vedere la biglietteria o la guestlist - personale all'ingresso compreso - e poi ogni scheda protegge i propri pulsanti: le azioni di prevendita chiedono il permesso di gestire la biglietteria, quelle sugli ospiti il permesso di gestire la guestlist.
Le sei schermate
Tipi di biglietto
Prevendite
Galleria dell'evento
Gestisci gli album fotografici di un evento nell'app web Sway: crea album pubblici e privati, aggiungi ed elimina foto, e vedi quanto pesano nel piano di spazio della pagina che paga l'evento.
Tipi di biglietto
Crea i tipi di biglietto nell'app web Sway: prezzo e la commissione di chi compra, capienza, pacchetti multi-biglietto, finestre di vendita, badge di stato e la cifra ambra in attesa.