Shop

La schermata Shop vende merch a nome della tua pagina: felpe, poster, vinili, tutto ciò che puoi spedire o consegnare a mano. Gli acquirenti pagano sull'account Stripe della pagina che vende, come per i biglietti. I prodotti di un promoter compaiono anche sugli eventi di cui riceve i soldi, e un artista o un locale vende dalla propria pagina.

Apri la schermata Shop

1. Apri Backstage, poi clicca la pagina promoter, artista o locale.
2. Clicca Shop nella barra laterale, sotto Shop.

In alto ci sono cinque schede: Prodotti, Ordini, Codici, Spedizione e Impostazioni. Lo stato accanto dice Chiuso finché non apri lo shop, poi Aperto · 3 prodotti in vendita.

Lo shop è incluso dal piano Starter. Nel piano gratuito la riga della barra laterale è grigia, con un luccichio, e passandoci sopra si legge Passa a Starter per sbloccare questa funzione. Senza accesso allo shop della pagina, la schermata dice Ti serve l'accesso allo shop di questa pagina. Chiedilo a uno dei suoi admin.

Prima di poter vendere

Finché manca qualcosa, un blocco sopra le schede conta cosa resta, 3 cose prima di poter vendere, e mostra ogni punto con un pulsante Sistema che apre la schermata dove si fa:

Quando non manca niente, il blocco dice Il tuo shop è pronto ad aprire: clicca Apri lo shop e tutti i prodotti pubblicati vanno in vendita. Ogni campo è in Impostazioni.

La valuta dello shop

Uno shop vende in una sola valuta: quella in cui viene pagato il tuo account Stripe (EUR, SEK, DKK, PLN, CZK o RON). Viene fissata al salvataggio del primo prodotto, mostrata accanto a ogni campo prezzo e non cambia più. Senza un account Stripe, il primo prodotto fissa lo shop in EUR. Uno shop che vendeva già resta in EUR.

Nulla viene convertito: un ordine mantiene la valuta in cui è stato pagato.

Quanto costa

• Commissione Sway: 4 % su Starter, 3 % su Studio, una percentuale negoziata su Roster, sui prodotti dopo lo sconto. La spedizione non conta mai. L'intestazione lo dice: Sway trattiene il 4 % dei prodotti dopo lo sconto.
• La commissione Stripe la paga la pagina, come per i biglietti.
• In caso di rimborso, la commissione viene restituita in proporzione a quanto rimborsato. Stripe trattiene la sua commissione.

I soldi arrivano sull'account Stripe della pagina al momento del pagamento: Sway non li trattiene mai.

Cosa vedono gli acquirenti

• Sulla pagina dell'evento, una sezione shop in fondo, prima della mappa, quando l'evento vende merch. Vedi Merch su un evento.
• Sulla tua pagina, la stessa sezione con tutto il tuo catalogo, e una pagina shop completa con una pagina per prodotto.
• Dopo l'acquisto dei biglietti, la pagina di ringraziamento mostra il merch dell'evento.
• Al pagamento, gli acquirenti scelgono come ricevere l'ordine (spedizione, ritiro all'evento, ritiro da te), poi pagano su Stripe. Biglietti e merch si pagano sempre separatamente.
• Pagamento a rate: quando Stripe offre Klarna sul tuo account Stripe, la scheda prodotto e il carrello mostrano la riga di Stripe stesso, e Klarna è tra i metodi di pagamento.
• Dopo il pagamento, una pagina d'ordine con il link di tracciamento o il codice di ritiro, e un pulsante di recesso per i 14 giorni che la legge dà all'acquirente.

Gli shop di una crew

Una crew non vende a proprio nome: vende ognuna delle sue pagine, con il proprio account Stripe. La riga Shop della crew, sotto Roster, elenca ogni pagina con lo stato del suo shop, i prodotti in vendita e gli ordini da preparare, prima quelli che aspettano di più. Una riga apre la schermata Shop di quella pagina.

Dove trovare il resto