Je account

Alles op deze schermen gaat over jou, niet over een pagina die je beheert: je profiel, wie wat ervan ziet, wie je mag volgen of berichten mag sturen, wat je kocht, en het account zelf. Ze staan in dezelfde admin als je pagina's en openen vanaf je foto rechtsboven op het scherm.

Open je profiel

1. Klik rechtsboven in de admin op je foto.
2. Klik op Profiel.

Het scherm heet Profiel. Bovenaan staan vier links, elk met wat daar wacht:

• Privacy en gegevens, voor wie wat ziet, je gegevens en het verwijderen van het account,
• Verzoeken, met het aantal wachtende volg- en berichtverzoeken, of Niets wachtend,
• Geblokkeerd en beperkt, voor de mensen die je blokkeerde, beperkte, verborg of dempte,
• Meldingen, voor wat de bel toont, en waar nog meer.

Bewerk je profiel

Vier kaarten vormen één formulier: Profielfoto, Gebruikersnaam, E-mailadres en Bio. Zodra je er een verandert, verschijnt onderaan een balk met Niet-opgeslagen wijzigingen aan je profiel, Verwerpen en Opslaan. Er wordt niets weggeschreven tot je op Opslaan klikt. Wie het scherm verlaat met openstaande wijzigingen, krijgt eerst Verlaten zonder opslaan?.

• Profielfoto: Wijzigen kiest een afbeelding (JPG, PNG, WebP of GIF, hoogstens 10 MB). Ze verschijnt meteen, gemarkeerd met Nieuwe foto, geüpload bij het opslaan., en wordt gecontroleerd voor ze wordt aanvaard.
• Gebruikersnaam: 4 tot 20 tekens, kleine letters, cijfers, . en _. Het veld controleert de naam terwijl je typt, zegt wat er niet klopt en of hij vrij is.
• E-mailadres: een wijziging stuurt een bevestigingslink naar het nieuwe adres. Tot die link is geopend, verandert er niets: het veld houdt het adres waarmee je inlogt, en een notitie eronder zegt Waiting for confirmation of het nieuwe.
• Bio: zichtbaar op je openbare profiel, geschreven in Markdown, met Bewerken en Voorbeeld.

Zolang een veld niet geldig is, blijft Opslaan dicht en zegt de balk waarom, bijvoorbeeld Corrigeer de gebruikersnaam om op te slaan of Beschikbaarheid controleren….

Beveiliging staat los van het formulier, want het is een actie: Wachtwoord resetten stuurt een herstellink naar je e-mailadres.

Social links

Onder de vier kaarten staat, over de volle breedte, een blok Social links, onderdeel van hetzelfde formulier als Profielfoto, Gebruikersnaam, E-mailadres en Bio: één opslagbalk, één Verwerpen, een link veranderen is precies hetzelfde als je bio veranderen. Het bevat twee kaarten, Streaming (Spotify, SoundCloud, YouTube) en Social (Instagram, TikTok, Facebook, X / Twitter). Er is hier geen e-mailkaart: dit is de persoonlijke lijst, dezelfde die het profielscherm van de mobiele app ook bewerkt, niet de lijst met twaalf platforms van een pagina, en er wordt nooit om een contactadres gevraagd.

De notitie onder Streaming leest Getoond als knoppen op je openbare profiel, aan mensen die bij Sway zijn ingelogd. Een leeg veld toont niets. Laat een veld leeg en er verschijnt geen knop; er wordt niets leeg opgeslagen. Opslaan maakt het adres schoon zoals bij een pagina: https:// wordt toegevoegd als het ontbreekt en trackingparameters worden verwijderd. Een mislukte opslag leest Sociale links bijwerken mislukt.

De lijsten komen overeen met die van de mobiele app. Een wijziging die je hier maakt, verschijnt in de app, en een wijziging in de app verschijnt hier.

Alleen een ingelogde bezoeker ziet ze. Op je openbare profiel tonen de knoppen zich aan een bezoeker die is ingelogd bij Sway, en blijven ze volledig verborgen voor een anonieme bezoeker, voor iemand die je hebt geblokkeerd, en voor een bezoeker die een privéaccount niet kan zien omdat hij het niet volgt. Je eigen links zie je altijd: de eigenaar is van elk van deze controles uitgezonderd.

Privacy en gegevens

Het scherm Privacy en gegevens heeft vijf kaarten die net als het profiel samen worden opgeslagen met één balk, Niet-opgeslagen privacywijzigingen. Elke keuze is een rij knoppen, en de regel eronder zegt wat ze doet.

• Zichtbaarheid profiel: Wie mijn profiel kan zien, Iedereen of Volgers. Volgers beperkt ook elke sectie eronder: de strengste instelling wint. Privéaccount laat nieuwe volgers eerst vragen. Uitzetten aanvaardt in één keer alle wachtende volgverzoeken, en de kaart waarschuwt je vóór het opslaan.
• Berichten: Wie mij berichten mag sturen, Iedereen, Mensen die ik volg of Niemand. Locatie delen onder Locatie zet de locatie helemaal uit.
• Wat anderen kunnen zien: negen delen van je profiel, van Statistieken tot Niveau en competitie, elk Iedereen, Volgers of Niemand, met een telling van wat iedereen ziet.
• Lijsten en ranglijsten: In ranglijsten verschijnen en Toon mij in lijsten van bezoekers en volgers.
• Gegevens en toestemming: Analytics, Marketing en Personalisatie, met een link naar de Privacybeleid.

Je gegevens, onder het formulier, biedt Mijn gegevens downloaden: een JSON-bestand met je profiel, je privacyinstellingen, je toestemmingen, wie je volgt en de evenementen waar je naartoe ging.

Het bevat ook je bestellingen: die vanuit je account en die met het e-mailadres ervan zodra dat adres bevestigd is, elk met de regels, de leveringsgegevens van de shop en een eventuele factuuraanvraag.

Kunnen de instellingen niet worden gelezen, dan zegt het scherm dat met Opnieuw proberen in plaats van standaardwaarden te tonen, zodat een opslag je echte instellingen er nooit mee overschrijft.

Verzoeken

Het scherm Verzoeken heeft twee lijsten.

• Volgverzoeken: mensen die je privéaccount willen volgen. Aanvaarden laat hen zien wat je volgers zien; Weigeren wijst hen af. Een openbaar account krijgt er nooit, en de kaart zegt dat, met een weg naar Privacy en gegevens.
• Berichtverzoeken: berichten die op je toestemming wachten voor ze in je inbox komen. Aanvaarden of Afwijzen.

Elk verzoek toont wie het stuurde en wanneer. Het verdwijnt pas uit de lijst als het antwoord is doorgegaan; anders blijft het staan, en een melding zegt dat.

Geblokkeerd en beperkt

Het scherm Geblokkeerd en beperkt toont vier groepen, elk met wat ze doen: Geblokkeerd, Beperkt, Verborgen en Gedempt. Elke persoon heeft één knop, Deblokkeren, Beperking opheffen, Zichtbaar maken of Dempen opheffen.

De actie is de bevestiging. De persoon blijft op zijn plek staan, gemarkeerd met Gedeblokkeerd (of het passende woord), met Ongedaan maken ernaast, voor het geval je de verkeerde rij raakte.

Deze lijsten vul je elders: iemand blokkeren of beperken doe je vanaf zijn profiel, verbergen of dempen in de mobiele app. Vanaf meer dan zes mensen verschijnen boven de kaarten een zoekveld en een filter per lijst.

Meldingen

De bel rechtsboven in de admin verzamelt wat er gebeurt op de pagina's en events die je beheert, en op je eigen account. Op een telefoon zit hij ook in de kopbalk, links van je profielfoto, en de meldingen openen van onderaan het scherm.

Een rode badge op de bel telt de ongelezen meldingen die iets van je vragen, tot 99+. Klik op de bel om Meldingen te openen, in twee tabbladen:

• Te doen: er wacht iets op je, zoals een betwisting om te beantwoorden, een factuur om uit te reiken, een uitnodiging om te aanvaarden of een webhook die niet meer werkt,
• Activiteit: nieuws dat niets van je vraagt, zoals de verkoop van de dag, nieuwe volgers of een geopende presskit.

Klik op een melding om het scherm te openen waar ze over gaat; ze wordt meteen als gelezen gemarkeerd. Alles als gelezen markeren leegt het open tabblad. Wat zich herhaalt, wordt één melding die telt, zoals de bestellingen van de dag voor een event: ze telt er een bij en wordt bij elke nieuwe weer ongelezen. Nieuwe meldingen verschijnen terwijl de bel open is, zonder herladen.

Op het scherm van een pagina of een event houdt Deze pagina alleen de meldingen erover over. Met die filter aan stopt Deze pagina dempen, onderaan de lijst, alle meldingen over de pagina. Je zet ze weer aan in de instellingen.

Je hoort alleen over wat je toegang je laat zien: wie de bestellingen van een event niet kan openen, hoort niets over de verkoop ervan. Wat je zelf doet, wordt je niet teruggemeld.

Meldingsinstellingen

Het tandwiel in de bel, Meldingsinstellingen, en de link Meldingen op Profiel openen allebei de instellingen, met als titel Meldingen. De categorieën staan in acht kaarten: Ticketing, Programma, Artiesten en venues, Crew, Je pagina's, Persoonlijk, Berichten en Overig. Elke categorie zegt wat ze dekt, met tot drie schakelaars:

• Bel: de melding verschijnt in de bel,
• Push: ze bereikt ook je telefoon, via de Sway-app die met dit account is aangemeld,
• E-mail: er gaat een e-mail uit wanneer een dringende melding 30 minuten ongelezen blijft, en meteen bij betalingen. Onder Berichten dekt hij ook de e-mail die je gesprekken opsomt die 30 minuten ongelezen bleven terwijl je niet op Sway was: zie Berichten.

Een categorie toont alleen de schakelaars die ze kan gebruiken: de verkoop van de dag, bijvoorbeeld, verlaat de bel nooit. Alles staat aan tot je het uitzet. Wie de bel van een categorie uitzet, stopt ook de pushes en e-mails ervan.

De schakelaars worden samen opgeslagen: er verschijnt een balk Niet-opgeslagen instellingen, met Verwerpen en Opslaan, en wie het scherm verlaat voor het opslaan, krijgt eerst Verlaten zonder opslaan?.

Gedempte pagina's toont de pagina's die je vanuit de bel dempte: voor die pagina's komt er niets binnen. Weer aanzetten haalt een pagina meteen terug.

Je bestellingen

Mijn bestellingen toont wat je op Sway kocht, tickets en merch, de nieuwste eerst. Open het via de zijbalk van Backstage of via je foto rechtsboven in de admin.

Het bevat de bestellingen die je plaatste terwijl je met dit account was aangemeld, en die met het e-mailadres ervan van voor het account bestond, zodra dat adres bevestigd is. Tickets en Merch filteren de lijst; Alle toont weer alles.

Elke bestelling opent in een nieuw tabblad, waar de e-mails er al naartoe leiden:

• een ticketbestelling opent de tickets, om ze te downloaden of op naam te zetten,
• een merchbestelling opent de bestelpagina: waar ze staat, de trackinglink of de afhaalcode, en de knop om te herroepen.

Een betaalde ticketbestelling draagt ook een link Need an invoice?: Sway stelt de factuur nooit zelf op, maar deze link opent een pagina waar je de naam van je bedrijf of organisatie, een optioneel btw-nummer, je factuuradres, het e-mailadres voor de factuur en een optionele referentie achterlaat, zodat de organisator je rechtstreeks factureert. Je kunt het corrigeren zolang de organisator de factuur nog niet heeft uitgereikt.

Een betaling die niet lukte, is geen bestelling en staat er dus niet in.

Verwijder je account

Verwijderen staat op één plek: het paneel onderaan Privacy en gegevens, naast Account deactiveren en onder Mijn gegevens downloaden. Profiel biedt het niet aan; de link Privacy en gegevens daar zegt het. Het paneel somt op wat het verwijderen meeneemt: je profiel, je toegang tot elke pagina en elk evenement dat je beheert, de bestanden die je uploadde, en de e-mails van Sway aan jou.

Een eigen crew blokkeert het. Het paneel toont dan elke crew die van jou is, met Oplossen, dat de instellingen van die crew opent om hem over te dragen of te verwijderen.

Account verwijderen vraagt je gebruikersnaam exact te typen; de dialoog toont hem zodat je hem kunt kopiëren. Het verwijderen gebeurt meteen en is niet terug te draaien.

Waar de rest staat