Producten
Het tabblad Producten van het scherm Shop is je catalogus: elk product met zijn status, zijn prijs, de resterende voorraad en de verkochte stuks. Een nieuw product is een concept tot je het publiceert.
Open het tabblad Producten
- Open het scherm Shop van de pagina, onder Shop in de zijbalk.
- Producten is het eerste tabblad.
Zonder product toont het scherm Nog geen product met een knop Nieuw product. Zodra er producten zijn, staan de zoekbalk (Zoek een product…) en de filters Alle, Te koop, Concepten en Archief boven de lijst.
Voeg een product toe
- Klik op Nieuw product.
- Vul Titel en Beschrijving in. Regeleinden in de beschrijving blijven behouden.
- Klik onder Foto's op Foto's toevoegen. JPEG, PNG of WebP, maximaal 10 MB, 10 foto's per product. De eerste is de Cover; de pijlen op elke foto veranderen de volgorde.
- Stel de prijs en de voorraad in (zie de volgende sectie).
- Klik op Product aanmaken in de balk onderaan.
Het product wordt opgeslagen als Concept: nog niemand ziet het.
Opties en varianten
Een t-shirt in drie maten en twee kleuren is één product met zes varianten, elk met een eigen prijs, voorraad en code.
- Klik onder Opties en varianten op Optie toevoegen (maat, kleur…).
- Geef ze een naam (Maat) en typ de waarden, met Enter na elke waarde (S, M, L).
- Voeg tot drie opties toe. Elke combinatie wordt een rij in de tabel.
- Stel op elke rij Prijs, Voorraad, Code (SKU) en Max. per bestelling in. Eén prijs voor alle vult alle rijen tegelijk.
- Zet Te koop uit op een combinatie die je niet maakt.
Een waarde hernoemen of toevoegen houdt wat je typte op de combinaties die blijven. Een al verkochte variant die je verwijdert, blijft bewaard voor de bestellingen en wordt gewoon niet meer verkocht.
Prijzen staan in de valuta van de shop (zie Shop). De laagste prijs die kan is het minimumbedrag van Stripe in die valuta, bijvoorbeeld 0,50 EUR of 3,00 SEK, en een winkelwagen onder dat minimum kan niet worden betaald.
Waar een product staat
Onder Waar het staat:
- In de shop: op je pagina en op je events die al je producten tonen.
- Alleen events: alleen op de events waaraan je het koppelt, in hun tabblad Shop. Voor een tourposter of een editie voor één avond.
Vink onder Hoe kopers het krijgen Levering, Afhalen op het event en Afhalen bij jou aan waar dat past. Houd onder Landen Overal, of kies Alleen of Alle behalve en daarna de landen: afhalen is nooit beperkt per land.
Veiligheid en herkomst
De EU vraagt dit voor alles wat aan consumenten wordt verkocht (GPSR): wie het product maakte (Fabrikant), wie er in de EU voor instaat (Verantwoordelijke persoon in de EU, verplicht als de fabrikant buiten de EU zit) en hoe je het veilig gebruikt (Veiligheidsinformatie). Kopers lezen het op de productpagina.
Gewicht en Voorbereiding zijn optioneel: de voorbereidingstijd wordt aan kopers getoond voor ze betalen.
Pre-order
Verkoop een product voordat het klaar is: kopers betalen bij de bestelling en jij verzendt vanaf een datum die je aankondigt.
- Zet in het product Pre-order aan.
- Stel Verzending vanaf in: ten vroegste morgen, ten laatste over een jaar.
- Stel desgewenst Laatste dag van de pre-order (optioneel) in. Na die dag blijft het product op de pagina staan als Pre-order gesloten en kan het niet meer gekocht worden.
- Sla op. In de lijst draagt het product het label Pre-order met zijn datum.
Kopers zien de datum bij het product, in de winkelmand en op de betaalpagina, en daarna in hun bevestigingsmail. Een bestelling met pre-orders en producten op voorraad gaat in één keer de deur uit, op de laatste datum. Afhalen op het event wordt alleen aangeboden als alles in de winkelmand op tijd klaar is. Op de verzenddag verkoopt het product als elk ander.
Beperk de oplage met de Voorraad van de variant: op 0 staat er Uitverkocht.
Publiceren, offline halen, archiveren
- Publiceren zet een concept te koop overal waar het staat. Er is minstens één variant Te koop nodig, en de shop moet open zijn voor kopers het zien.
- Offline halen haalt het uit de verkoop en houdt het als concept.
- Archiveren, in het menu van de rij, zet het in de filter Archief; Herstellen haalt het terug als concept.
- Verwijderen haalt het in één keer uit de shop en uit alle events. Een verkocht product blijft in je archief, omdat de bestellingen ernaar verwijzen.
Een product dat je offline haalt, archiveert of verwijdert, verdwijnt ook uit het winkelmandje van kopers die het hadden toegevoegd: hun winkelmandje haalt het eruit zodra ze de site of het winkelmandje weer openen, en meldt het hun. Een product dat alleen uitverkocht is, blijft in het winkelmandje.
Sla je wijzigingen op voor je publiceert: de knop wacht tot de editor opgeslagen is.
Waar de rest staat
| Om dit te doen | Ga naar |
|---|---|
| Kiezen welke producten een event toont | Merch op een event |
| Korting geven op bepaalde producten | Codes |
| De levering instellen | Levering |
| De shop openen | Instellingen |
Shop
Merch verkopen vanaf een promoter-, artiest- of venuepagina in de Sway-web-app: wat de shop is, wat hij kost, wat je instelt voor je verkoopt en wat kopers zien.
Bestellingen
Bestellingen van een Sway-shop afhandelen in de web-app: de werklijst, verzenden met tracking, afhalingen, terugbetalingen met teruggegeven Sway-commissie, herroepingen en de CSV-export.