Evenementdashboard

Het dashboard is de startpagina van elk evenement en het scherm dat een organisator het vaakst opent. Het beantwoordt één vraag: hoe staat dit evenement er op dit moment voor.

Niets op dit scherm is bewerkbaar. Elk cijfer is een uitlezing en elke link stuurt je naar het scherm dat het beheert. De enige actie in de kop is Deze pagina boosten, die de admin verlaat voor de publieke boostflow en verdwijnt zodra het evenement voorbij is.

Open het dashboard

1. Open Backstage en klik daarna op je evenement.
2. Klik vanuit elke plek binnen het evenement op Dashboard, de bovenste rij van de zijbalk.

Antwoordt de pagina met Geen toegang, dan heeft je account geen enkel recht op dit evenement. Iemand die het beheert moet je toevoegen - zie Rechten beheren.

Lees de statusbanner

De banner bovenaan draagt de omslagafbeelding, de titel, de datums en tot drie badges.

Rechts staat een teller: Nog N dagen vóór het evenement, Nu live terwijl het loopt, Evenement afgelopen daarna.

Lees de statistiekbalk

De rij van vier cijfers onder de banner heeft twee vormen, en welke je krijgt hangt af van de schakelaar Sway Tickets in Instellingen → Algemeen. Via Sway verkopen vervangt de publiekscijfers door verkoopcijfers.

Verkopen via Sway Tickets

Niet verkopen via Sway Tickets

Lees de tabel met tickettypes

Tickettypes verschijnt alleen als het evenement via Sway verkoopt en minstens één tickettype heeft. Beheren → opent het ticketingscherm, waar ze worden aangemaakt en bewerkt.

Voorraad wordt altijd in tickets geteld, nooit in aankopen. Een type dat per twee verkoopt en waarvan er 40 paren over zijn, leest 80 / 100, niet 40 / 50. Zweef over het eerste getal voor de volledige uitsplitsing, die elk cijfer onderweg benoemt: 80 beschikbaar · 4 in behandeling · 16 verkocht / 100 capaciteit. Een type zonder limiet toont ∞.

Vóór de voorraad staat een oranje stip met een getal wanneer er afrekeningen lopen. Dat zijn mensen bij de betaalstap: hun tickets zijn vastgehouden, dus ze zijn weg uit Voorraad maar tellen nog niet mee in Verkocht. Ze keren vanzelf terug naar de voorraad als de afrekening nooit wordt afgerond.

Statusbadges

Eén badge per rij, en de eerste voorwaarde die klopt, wint:

1. Inactief - het type staat uit, wat de datums ook zeggen
2. Verkoop voorbij - het einde van de verkoopperiode is verstreken
3. Nog niet te koop - het begin van de verkoopperiode is nog niet bereikt
4. Actief - nu in de verkoop

De badge controleert zichzelf ongeveer elke minuut opnieuw zolang de pagina open blijft, dus een verkoop die opent of sluit laat hem omslaan zonder herladen.

Lees de recente bestellingen

Recente bestellingen toont de vijf meest recente, met Alles bekijken → naar de volledige lijst. De kaart ontbreekt tot het evenement een bestelling heeft.

E-mailadressen van kopers zijn standaard gemaskeerd, wat voorkomt dat iemand die in een productiekantoor over je schouder meekijkt een klantenlijst van je scherm leest. Om er een te lezen:

1. Klik op het oogpictogram in de kolomkop E-mail. Het heet E-mails tonen.
2. Lees de adressen en klik er daarna opnieuw op (E-mails verbergen) om ze te maskeren.

De keuze houdt stand zolang je op de pagina blijft en wordt bij je volgende bezoek teruggezet.

Bestelling is een korte referentie die naar de bestelling zelf linkt. Bedrag is netto, op dezelfde grondslag als Totale omzet. Status is een van Betaald, Voltooid, In behandeling, Terugbetaald, Mislukt, Geannuleerd of Verlopen. Tijd telt terug vanaf nu.

Lees de rest van de pagina

Evenementinfo herhaalt Start, Einde en de Beschrijving, plus de ticketlink, met het label Sway Tickets als die naar je Sway-afrekening wijst en Externe tickets als die naar je eigen ticketing wijst.

Snelle cijfers dekt de Laatste 30 dagen, tot het einde van het evenement, zodat een afgelopen evenement stopt met weergaven verzamelen in plaats van naar nul af te drijven.

• Paginaweergaven - weergaven en unieke bezoekers.
• Grootste verkeersbron - de drukste bron anders dan direct verkeer, met terugval op direct verkeer als niets anders iemand stuurde, en Nog geen data als er helemaal niets is.
• Verkoop (totaal) - omzet en bestellingen, alleen op ticketingevenementen. Dit blok negeert het venster van 30 dagen dat de blokken erboven wel volgen.
• Sway-link - kliks totaal en unieke kliks, op evenementen met een aangepaste link. Stel er een in bij Instellingen → URL.

Alle insights → opent het volledige analysescherm, waar dezelfde gegevens komen met een datumbereik dat jij bepaalt.

De rechterkolom volgt dezelfde tweedeling als de statistiekbalk. Community en Snelle navigatie staan er altijd; Line-up komt er alleen bij als het evenement via Sway verkoopt.

• Community toont Gaat, Geïnteresseerd en Guestlist. Op een evenement dat via Sway verkoopt draagt het ook een check-inbalk, zodra de gastenlijst namen heeft.
• Snelle navigatie is een raster van tegels. Instellingen, Artiesten, Guestlist en Rechten zijn er altijd; Tickets, Bestellingen, Coupons en Scanners komen erbij als het evenement via Sway verkoopt. Elke tegel behalve Instellingen draagt een live teller.
• Line-up herhaalt het aantal artiesten, met Beheren → naar de line-up zelf.

Waar elk cijfer wordt gewijzigd

Het dashboard rapporteert. Deze schermen beslissen.

Geld kunnen aannemen vereist daarnaast een uitbetalingsaccount op de promotorpagina, wat los staat van al het bovenstaande: zie Uitbetalingen koppelen.