Tickets verkopen

Sway Tickets is de eigen ticketing van Sway. Kopers rekenen af op de Sway-pagina van het evenement, betalen aan het Stripe-account van de promotor, en ontvangen per e-mail een scanbaar ticket. Zes schermen dekken het hele werk: vier rijen in de evenementzijbalk - Tickets, Coupons, Bestellingen en Scanners - plus de twee tabbladen op het scherm Tickets, Voorverkoop en Guestlist. Deze pagina is de kaart ernaartoe.

Ernaast staat nog een tabblad, Ontwerp, waar je kiest hoe het pdf-ticket eruitziet. Aan de verkoop verandert het niets; zie Ticketontwerp.

Voorverkoop en Guestlist waren vroeger eigen rijen in de zijbalk. Hun oude adressen werken nog en komen uit op het bijbehorende tabblad, dus een oude bladwijzer of een link in een e-mail verliest niets.

Twee dingen moeten waar zijn voordat een van die schermen ook maar één euro kan aannemen, en geen van beide woont in deze groep.

Wat er eerst moet bestaan

Een promotorpagina met een werkend uitbetalingsaccount. Sway houdt je geld niet vast. Elke betaling gaat naar een Stripe-account dat aan de promotorpagina gekoppeld is, niet aan het evenement en niet aan je gebruikersaccount. Eén promotor, één account, gedeeld door elk evenement dat die promotor organiseert. De indicator die telt is Betalingen ingeschakeld: tot die ja meldt, mislukt de afrekening bij de betaalstap, hoe af de rest van je ticketing er ook uitziet. Volledige procedure in Uitbetalingen koppelen.

Sway Tickets aangezet voor het evenement. De schakelaar staat op het tabblad Algemeen van de instellingen van het evenement en bepaalt of het evenement via Sway verkoopt of naar je eigen ticketing wijst. Staat hij uit, dan zijn de meeste schermen hieronder vervangen door een regel die je vraagt hem aan te zetten. Zie Evenementinstellingen.

Richt het in deze volgorde in

1. Koppel Stripe op de promotorpagina. Open de promotor, ga naar Instellingen → Uitbetalingen, en rond het formulier van Stripe af. Wacht daarna tot Betalingen ingeschakeld ja meldt. Stripe beslist wanneer dat gebeurt, en Sway meldt het alleen.
2. Zet Sway Tickets aan op het evenement. Open het evenement, ga naar Instellingen → Algemeen, zet Sway Tickets aan en klik op Wijzigingen opslaan.
3. Kies wie betaald wordt. Het tabblad Uitbetalingen van het evenement verschijnt zodra stap 2 is opgeslagen. Zoek de promotor in de tabel en klik op Deze promoter koppelen. Precies één promotor per evenement ontvangt het geld.
4. Maak minstens één tickettype aan. Er kan niets gekocht worden tot er een bestaat. Zie Tickettypes.
5. Voeg toe wat de campagne nodig heeft, in willekeurige volgorde: Kortingscodes voor kortingen, en Voorverkopen voor een registratiecampagne, op het tabblad Voorverkoop van Tickets. Een voorverkoop ontgrendelt een tickettype op Verborgen/privé, dus die kan pas na stap 4 gebouwd worden.
6. Geef vrijkaarten uit aan gasten, artiesten en pers op het tabblad Guestlist van Tickets. Zie Gastenlijst.
7. Maak je scanners aan voordat de deuren opengaan, één per deur of per shift. Zie Scanners.
8. Volg de verkoop op Bestellingen, en dat is ook waar een terugbetaling wordt uitgevoerd.

Stap 1 tot en met 4 zijn het minimum voor een evenement dat verkoopt. Stap 5 tot en met 7 zijn optioneel en kunnen terwijl de verkoop loopt. Het evenement openbaar maken is een aparte beslissing met eigen eisen, behandeld in Evenement publiceren.

Wat er zonder Sway Tickets nog werkt

De schakelaar uitzetten maakt de zijbalk niet leeg. Het verandert wat elk scherm doet.

Wie elk scherm mag openen

Elk van de zes wordt afgeschermd door een eigen recht, per evenement verleend. Een scherm waarvoor je geen recht hebt is grijs in de zijbalk in plaats van verborgen, zodat het menu er voor iedereen hetzelfde uitziet en de reden in de tooltip staat. Bekijken en bewerken zijn meestal twee aparte rechten: leestoegang opent een scherm met gedimde knoppen. Zie Rechten beheren.

De twee tabbladen hebben geen eigen rij om grijs te maken. De rij Tickets licht op voor iedereen die de ticketing of de gastenlijst mag zien - deurpersoneel inbegrepen - en daarna schermt elk tabblad zijn eigen knoppen af: voorverkoopacties vragen het recht om de ticketing te beheren, gastacties het recht om de gastenlijst te beheren.

De zes schermen