Promotorcoupons
Het scherm Coupons van de promotor bevat kortingscodes die niet aan één evenement vastzitten: codes die gelden op elk evenement waarvan jij de betalingen ontvangt. Eén code, alle evenementen waarvan de betalingen op jouw rekening landen, ook de evenementen die je nog niet hebt aangemaakt.
Het scherm openen
- Open Backstage en klik op je promotorpagina.
- Klik op Coupons in de zijbalk, onder Marketing.
Kortingscodes bekijken opent het scherm; zonder dat recht is de rij grijs in plaats van verborgen. Kortingscodes beheren tekent de knoppen: met alleen leesrecht is elke kaart leesbaar en is er geen Code toevoegen en geen ⋮-menu op de kaarten.
Een korte regel onder de titel herhaalt de regel: een promotorcoupon geldt voor elk evenement waarvan de betalingen naar jou gaan, en codes voor één evenement leven op het couponscherm van dat evenement.
Vanaf zes coupons krijgt de lijst een zoekveld, dat de code, de naam en de beschrijving doorzoekt, en een filter Status voor actieve, opgebruikte, inactieve en verlopen codes. Kan de lijst niet laden, dan toont het scherm Kon de codes niet laden met een knop Opnieuw proberen in plaats van een lege lijst.
Een promotorcoupon aanmaken
Zolang er geen bestaat toont het scherm Nog geen promotercode, met een knop Code maken die hetzelfde paneel opent als Code toevoegen.
- Klik rechtsboven op Code toevoegen. Er schuift een paneel van rechts in, in vier secties: Identiteit, Korting, Limieten en Beschikbaarheid.
- Vul Naam code in. Daaraan herken je hem in de lijst.
- Vul Code in. Dat typt de koper. Alleen A-Z, 0-9, de underscore en het koppelteken zijn toegestaan, en letters worden hoofdletters.
- Schrijf eventueel een Beschrijving. Het publiek ziet die nooit.
- Kies een Type korting, Percentage (%) of Bedrag (EUR), en vul de waarde ernaast in. Een veld Valuta erboven bepaalt de valuta van het bedrag en van de minimale bestelling (standaard EUR). Een vast bedrag en een minimale bestelling gelden alleen voor events die in die valuta verkopen; een percentage werkt overal.
- Stel eventueel Min. bestelling (EUR), Max. gebruik, Max. tickets en een Vervaldatum in. De datum geldt in de tijdzone van je computer, die de hint onder het veld noemt, en het ✕ ernaast wist hem.
- Laat Status op Actief, of zet hem op Inactief om een code voor te bereiden zonder hem al te openen.
- Klik op Code aanmaken.
Codes zijn uniek in heel Sway, niet alleen binnen je eigen lijst, dus een code die een andere organisator heeft bezet wordt geweigerd bij Code aanmaken. Een eigen voorvoegsel bespaart de heen-en-weer.
Wat een promotorcoupon niet doet
Hij stapelt met niets. Eén code per bestelling, precies als bij een evenementcoupon.
Max. gebruik telt bestellingen, geen tickets, en telt over al je evenementen heen. Eén bestelling die de code voor vier tickets inwisselt verbruikt één gebruik. Een limiet van 50 zijn 50 bestellingen verspreid over alles wat je verkoopt, niet 50 per evenement.
Hij geldt voor elk tickettype, op elk evenement dat hij bereikt. Er is geen instelling om hem tot één tarief te beperken.
De servicekosten van Sway krimpen niet mee. De kosten worden berekend over de ticketprijzen vóór de code wordt toegepast, dus de korting komt van jouw kant van de verkoop.
Bewerken, archiveren of verwijderen
Elke kaart toont de korting, een statuslabel en één zin die zegt waar de code staat, bijvoorbeeld dat hij tot een bepaalde datum geldt op elk evenement waarvan jij de betalingen ontvangt. Opgebruikt betekent dat een plafond bereikt is en dat de checkout de code weigert tot je het verhoogt, waar de kaart hem anders actief had genoemd.
Het ⋮-menu op elke kaart draagt Bewerken, Dupliceren, Deactiveren of Activeren en, afhankelijk van of de code ooit is gebruikt, Verwijderen of Archiveren. Dupliceren opent het paneel met dezelfde voorwaarden onder een nieuwe code, uitgeschakeld, zodat de kopie nooit per ongeluk live gaat.
De code, het kortingstype en de kortingswaarde kunnen na aanmaak niet meer worden gewijzigd, precies als bij een evenementcoupon: de velden zijn grijs en het formulier zegt het. Al het overige blijft bewerkbaar, ook Status, waarmee je een code uit dienst neemt zonder hem kwijt te raken.
| De coupon is | Aangeboden actie | Wat er gebeurt |
|---|---|---|
| Nooit ingewisseld | Verwijderen | Definitief verwijderd, hier en bij de betaalprovider |
| Minstens één keer ingewisseld | Archiveren | Uitgezet en bewaard, want betaalde bestellingen verwijzen ernaar |
Op een venuepagina
Een venue heeft hetzelfde scherm Coupons, en een venuecoupon geldt voor elk evenement dat in die venue plaatsvindt in plaats van voor de evenementen waarvan jij de betalingen ontvangt. De regel onder de titel en het lege scherm, Nog geen zaalcode, zeggen dat. Al het andere op deze pagina, van de vier secties van het paneel tot het archiveren van een gebruikte code, werkt op dezelfde manier.
Waar de rest staat
| Om te wijzigen | Ga naar |
|---|---|
| Een code voor één evenement | Coupons |
| Een persoonlijke code per ambassadeur, met korting per evenement | Ambassadeurs |
| Wie coupons mag zien of beheren | Het scherm Rechten van de promotor, zie Rechten beheren |
| Waar het geld aankomt | Connect-uitbetalingen |
Scanners
Richt deurscanners in voor een evenement in de Sway-web-app: anonieme en gebruikersscanners, eenmalige koppellinks, en toegang intrekken.
Servicekosten
Hoe de servicekosten van Sway op tickets werken: 3% van de ticketprijs plus € 0,30 per betaald ticket in euro, het equivalent in de 15 andere valuta's voor tickets, betaald door de koper, wat je ontvangt, en de kaarten waarvoor Stripe meer rekent.