Reclamar y verificar una página
Cómo reclamar la propiedad y obtener el estado verificado para una página existente de artista, promotor o lugar en Sway.
Reclamar y verificar una página
Sway puede tener ya páginas para artistas, promotores o lugares que fueron creadas por la comunidad o importadas de datos públicos. Si eres el representante legítimo de una de estas páginas, puedes reclamarla para convertirte en su Administrador.
¿Qué significa reclamar?
Reclamar una página te otorga acceso de Administrador y le concede a la página un estado verificado, marcándola como gestionada oficialmente por su representante legítimo. Esto te permite:
- Editar toda la información (nombre, descripción, imagen, enlaces sociales…)
- Gestionar el cartel de artistas, géneros y artistas residentes
- Invitar miembros del equipo y gestionar permisos
- Crear eventos vinculados a la página (para promotores)
¿Qué páginas se pueden reclamar?
Puedes reclamar una página si:
- La página existe en Sway pero no tiene Administrador (página sin reclamar).
- Eres el representante legítimo de la entidad (artista, promotor, lugar).
Si una página ya tiene un Administrador, no puedes reclamarla directamente. Contacta al administrador actual para solicitar acceso, o comunícate con el soporte de Sway si crees que hay un error.
Cómo enviar una reclamación
- Navega a la página que quieres reclamar (busca por nombre o navega por el feed Explorar).
- Desplázate hasta el final de la página y pulsa Reclamar esta página.
- Rellena el formulario de reclamación:
- Explica tu relación con la entidad.
- Opcionalmente adjunta prueba de identidad o afiliación.
- Envía la reclamación.
El proceso de reclamación es actualmente gestionado manualmente por el equipo de Sway. Recibirás una respuesta por correo electrónico una vez que tu reclamación sea revisada.
Después de una reclamación exitosa
Una vez que tu reclamación sea aprobada:
- Serás añadido como Administrador de la página.
- Puedes editar inmediatamente todos los detalles, gestionar el equipo y vincular eventos.
- Si es necesario, invita a otros miembros del equipo mediante la pantalla Gestionar equipo.
Consulta Gestionar permisos para una guía completa sobre cómo invitar y gestionar miembros del equipo.
¿La página no existe todavía?
Si la página que buscas no existe en Sway, puedes crearla directamente: