Ajustes
La pestaña Ajustes de la pantalla Tienda contiene lo que los compradores deben saber sobre quién vende, cómo se muestra el IVA, adónde van las devoluciones, y el interruptor de la tienda. Los cambios se guardan con la barra que aparece al final de la pantalla.
Abrir la pestaña Ajustes
- Abre la pantalla Tienda de la página.
- Haz clic en Ajustes.
Quién vende
Los compradores ven tu nombre legal y tu número de empresa, tomados de los datos fiscales de Ajustes → Pagos: los mismos datos que para los cobros de boosts, introducidos una sola vez.
- Email de contacto para los compradores se muestra en tus productos y en los emails de pedido. Los compradores responden a él.
- Dirección visible para los compradores: la ley pide una dirección postal antes de la compra. Si está vacía, se usa la sede de una empresa; quien vende a su propio nombre debe indicar una aquí, para que nunca se muestre una dirección privada por defecto.
IVA
Los precios que escribes incluyen IVA: Sway no añade nada.
- Sujeto a IVA: los compradores leen que los precios incluyen el IVA.
- Régimen de franquicia: los compradores leen que no se aplica IVA.
Compromisos
- Vendo como profesional: vender merch con regularidad para una página es una actividad comercial, y los compradores saben que compran a un vendedor profesional.
- Acepto las condiciones de vendedor: tus obligaciones con los compradores, entre ellas el derecho de desistimiento, el reembolso en 14 días y los productos seguros.
Ambos son necesarios antes de que la tienda pueda abrir.
Devoluciones
La dirección de devolución es adonde se devuelve un artículo desistido; los compradores la reciben en su confirmación de desistimiento. Quién paga la devolución es El comprador o Tú.
Abrir o cerrar la tienda
La última tarjeta muestra la Comisión de Sway y el País de la cuenta de Stripe.
- Abrir la tienda funciona cuando no falta nada: todos los productos publicados salen a la venta en tu página y tus eventos.
- Cerrar la tienda retira todos los productos de la venta a la vez. Los pedidos ya pagados se quedan: los sigues enviando, reembolsando y respondiendo a desistimientos.
Dónde está el resto
| Para hacer esto | Ve a |
|---|---|
| Rellenar los datos fiscales | Conectar los cobros |
| Ver todo lo que necesita la tienda | Tienda |
Envío
Definir cómo llegan los pedidos de una tienda de Sway a los compradores: métodos de envío con transportista, países y precios, puntos de recogida y la recogida en el evento.
Merch en un evento
Vender merch en la página de un evento de Sway: los productos del promotor que cobra, una selección o todos, los exclusivos del evento, la recogida en el evento y el stand de merch.