Llevar una página de promotor

Una página de promotor es la más ajetreada de los tres tipos de página pública. Los eventos le pertenecen, el dinero de las entradas se ingresa en su cuenta, y suele ser la página a la que se añade a tus compañeros. Si solo gestionas una página en Sway, es esta.

Esto es un mapa, no un manual. Pone las pantallas en el orden en que ocurre el trabajo de verdad y apunta a la página que describe cada una como es debido.

Si todavía no tienes página de promotor, empieza por Crear una página de promotor, o reclama la que ya existe si alguien ya te ha acreditado en un evento.

El orden en que ocurre el trabajo

1. Conecta los cobros, antes de anunciar nada.
2. Crea el evento, monta su cartel, pon precio a sus entradas, publícalo.
3. Cuéntaselo a la gente, y después lee lo que hicieron.

Un plan, un equipo, una URL personalizada y la verificación pueden esperar hasta que alguna de esas tres cosas los necesite.

1. Conecta los cobros

Sway nunca retiene tu dinero. Quien compra paga a tu propia cuenta de Stripe, y esa cuenta está vinculada a la página de promotor, no al evento ni a ti.

Abre tu página, después Ajustes → Pagos, y pulsa Conectar esta página a Stripe. Cuando vuelvas, la pestaña dice en qué punto está la cuenta (Lista para cobrar cuando Stripe ha terminado) encima de tres indicadores separados: Datos enviados, Cobros activados y Pagos activados. El del medio es el que hace falta para vender. El recorrido completo está en Conectar los cobros.

2. Crea eventos

Los eventos no son filas de la barra lateral del promotor. Viven en Backstage → Eventos, y cada uno abre una barra lateral propia. Cuando creas uno eliges qué promotor lo organiza, y esa única elección decide la cuenta de cobro, el plan que hereda el evento y quién de tu equipo puede verlo.

3. Llega a tu público

Siete pantallas están bajo Marketing y Analítica en la barra lateral del promotor: tres que envían algo (Email marketing, Notificaciones, Noticias), tres que informan de lo que hizo la gente (Estadísticas, CRM, Impulsos) y una que le hace preguntas (Formularios). Las siete trabajan sobre gente ya vinculada a la página: seguidores, compradores y registrados en preventas. Qué alcanza cada una, y qué permiso la abre, está desarrollado en Llega a tu público.

CRM es la que conviene conocer pronto, porque es la única pantalla de este grupo que tiene un promotor y no tiene una página de artista o de lugar. Nadie la rellena: se construye sola a partir de las ventas de entradas, de los seguimientos, de la gente que se marca como interesada y de los registros en preventas. Necesita un plan Starter.

Cada fila de la barra lateral

Fila a fila, en el orden en que las dibuja la barra, con lo que hace falta para abrir cada una:

Pagos no es una fila. Es una pestaña de Ajustes, que es donde la gente va a buscarla más a menudo.

Qué te dice el Panel

Panel es la pantalla en la que aterrizas, titulada Panel del promotor, y no escribe nada. Su cabecera lleva un solo botón, Impulsar esta página, que sale del administrador hacia la página pública de boost. Ajustes no se repite ahí: es la fila bajo Panel en la barra lateral y una tarjeta de Navegación rápida.

De arriba abajo:

• La tarjeta de la página: tu logo, el nombre, una etiqueta Verificado cuando Sway ha verificado la página, y el plan de la página. Sin logo, el hueco de la imagen aparece con línea discontinua y abre Ajustes. Mientras se acerca un evento, la derecha de la tarjeta cuenta los días para el próximo evento.
• Cuatro cifras. Seguidores abre Estadísticas, donde la cifra tiene su tendencia y su curva. Próximos baja hasta la lista de próximos eventos, con la fecha del siguiente debajo. Entradas vendidas y Ingresos suman todos los eventos del promotor desde el principio, y Ingresos es el neto que te quedas, sin las comisiones de servicio de Sway. Sin el permiso de analíticas esas dos muestran No compartido; si su petición falla, muestran No disponible. Una cifra solo enlaza con una pantalla que puedes abrir: sin el permiso de analítica, Seguidores es texto simple y no una entrada a un Estadísticas bloqueado.
• Próximos pasos, solo mientras falte algo, una fila por paso: Conecta los pagos cuando no hay cuenta de Stripe vinculada (se comprueba para quien puede editar los ajustes), Añade una imagen, Escribe una descripción, Crea tu primer evento mientras el promotor no tenga ninguno, y Mejora el plan mientras la página esté en Básico. Cada fila abre la pantalla que lo resuelve. Cuando no falta nada, el bloque desaparece.
• Próximos eventos: los cinco siguientes, cada uno con su fecha en la zona horaria del evento y una etiqueta Publicado o No publicado. Si no hay ninguno, una fila discontinua, No hay próximos eventos. Crea el siguiente., abre la creación guiada de eventos.
• Información: la descripción, o una fila discontinua que abre Ajustes para escribirla.
• Resumen, los Últimos 30 días de tu página pública: Visitas a la página, la Principal fuente de tráfico y, si la página tiene una, los clics en su URL personalizada. Ver estadísticas abre Estadísticas. Sin el permiso de analíticas la tarjeta dice La analítica no se comparte contigo en lugar de mostrar ceros.
• A la derecha, Crecimiento de seguidores en los mismos 30 días, Actividad (cuántos eventos, artistas y locales ha reunido el promotor) y Navegación rápida, con accesos a Ajustes, Estadísticas, Impulsos, Email marketing, CRM y Permisos.

Lo que solo tiene un promotor

Más allá de la fila CRM, dos cosas de Ajustes son propias de este tipo:

• Alertas de venta es una pestaña exclusiva del promotor. Fija cómo se te avisa de una venta de entrada: un resumen agrupado en el intervalo que elijas o un mensaje por venta.
• Artistas residentes está en la pestaña General, al lado de Géneros, y vincula a la página los artistas que programas con regularidad. El panel Añadir artista busca entre todos los artistas de Sway. Igual que los géneros, la lista se guarda con el resto de la pestaña, y Descartar deshace un cambio aún sin guardar.

Partners, el muro de logos de patrocinadores, se comparte con las páginas de lugar. Enlaces externos funciona igual que en una página de artista, con un campo más, Web, al final de la tarjeta Social. Cada enlace rellenado se muestra como botón en la página pública del promotor, salvo Facebook: la página pública no muestra un botón de Facebook. Todo ello se describe pestaña a pestaña en Ajustes de la página.

Tu equipo es por página

Alguien añadido a tu página de promotor no tiene ningún acceso a tu página de artista, y cada persona lleva una lista de permisos individuales en vez de un rango. La fila Permisos es donde se los concedes, y lleva además los avisos de las invitaciones de crew y de las invitaciones de coorganizador de evento. Consulta Equipo y permisos.