Diseño de la entrada

La pestaña Diseño de la pantalla Entradas decide el aspecto de la entrada en PDF: la que los compradores reciben por correo y descargan desde su cuenta. Tú aportas la imagen, Sway dibuja la zona protegida encima. Esa zona lleva siempre el código QR y la información que la ley exige en una entrada, así que un diseño puede cambiar el aspecto de una entrada, pero nunca lo que demuestra.

Abrir la pestaña

Abre el evento, ve a Entradas y luego a la pestaña Diseño. La pestaña solo aparece a quien tiene permiso para gestionar la venta de entradas del evento: el personal de puerta y quien tiene acceso de solo lectura ven Entradas sin ella.

Las plantillas de un promotor están en otro sitio: en la página del promotor, en Ajustes, en la pestaña Plantillas de entrada. Ver Plantillas del promotor.

Elegir a qué se aplica el diseño

Diseño para elige el espacio que estás editando. Todo el evento cubre todos los tipos de entrada del evento. Cada tipo de entrada aparece debajo, así que una entrada VIP puede verse distinta de una general; un tipo de entrada sin diseño propio imprime el diseño de Todo el evento.

Cuando el evento aún no tiene diseño y su promotor tiene una plantilla predeterminada, una línea dice Sin diseño propio, este evento imprime la plantilla del promotor seguida del nombre de la plantilla. No hay nada que hacer: las entradas ya se imprimen con ella.

Plantilla del promotor vincula el espacio a una de las plantillas del promotor en lugar de a un diseño propio. El vínculo es en vivo: Los cambios en la plantilla aparecen en las entradas de este evento. Elige Ninguna: este evento tiene su propio diseño para desvincularlo. El evento conserva entonces el aspecto actual de la plantilla como diseño propio, que puedes editar desde ahí.

Elegir un diseño de página

Cada diseño de página es una hoja A4, así que una entrada se imprime en casa con cualquier impresora.

En A4 clásico con tus condiciones aparece un campo Texto de condiciones junto a los ajustes de la imagen. Lo que escribas ahí (texto sin formato, hasta 1.500 caracteres) se imprime en un bloque al pie de la página. Un texto demasiado largo se corta con puntos suspensivos, así que revisa la vista previa. La zona protegida conserva su lugar fijo en este diseño.

Abre Detalles técnicos bajo el selector de diseño para ver lo que espera el diseño elegido: tamaño de página, área de la imagen en milímetros, tamaño de imagen recomendado y mínimo en píxeles (150 dpi como mínimo), formatos y peso admitidos, margen de seguridad, tamaño de la zona protegida y si se puede mover, y el bloque de condiciones cuando el diseño lo tiene. La vista previa en vivo de arriba es la demo del diseño, y Test PDF la imprime como una entrada real.

Colocar la zona protegida

El lienzo muestra tu imagen con la zona encima. Arrastra la zona protegida para colocarla. Su tamaño es fijo y siempre queda dentro de la página. Las teclas de flecha la desplazan poco a poco cuando tiene el foco. Restablecer la zona la devuelve a donde el diseño de página la pone al empezar.

La zona se imprime, sea cual sea el diseño:

• el código QR, negro sobre una placa blanca, de un tamaño que todo escáner lee;
• el evento, su fecha y hora, la sala y el tipo de entrada;
• el precio pagado, con la comisión de servicio incluida. Una entrada comprada con un código de descuento, una entrada gratuita y una invitación de lista de invitados lo indican cada una en lugar de un precio de lista;
• el nombre del titular si el comprador lo indicó, el número de entrada y la referencia del pedido;
• el organizador. Si es una empresa, también su razón social y su número de empresa.
• El logotipo de Sway, en negro o blanco según la zona. Forma parte de cada entrada. Solo un plan de promotor con Entradas en marca blanca (Studio y Roster) imprime las entradas sin él.

Lo que quede debajo de la zona queda tapado. Pon la parte importante de tu imagen en otro sitio.

Añadir tu imagen

En Tu diseño, haz clic en Subir un diseño. La línea bajo el título indica el tamaño que espera el diseño de página, en milímetros; se aceptan JPEG, PNG y WebP, hasta 10 MB. Sustituir el diseño lo cambia, Quitar vuelve a una página lisa.

Se rechaza una imagen que contenga un código QR: Este diseño contiene un código QR. La entrada lleva un solo código, impreso por Sway en la zona protegida. Un segundo código en la página enviaría al personal de la puerta al equivocado.

Usar el cartel del evento si no hay diseño llena la página con el cartel del propio evento, desenfocado, hasta que subas algo. Así una entrada puede parecerse al evento sin ningún trabajo de diseño.

Los dos interruptores, este y Microtexto anticopia más abajo, empiezan activados.

Dar estilo a la zona

Estilo de la zona protegida elige el aspecto de la zona sobre tu imagen: Claro, Oscuro o Cristal. Color de acento tiñe sus detalles. Sway mantiene el texto legible: un color demasiado claro u oscuro para la zona se corrige. El código QR en sí nunca se tiñe.

Microtexto anticopia llena el fondo del texto de la zona con letra muy pequeña y tenue que repite el nombre del titular y el número de entrada. Una fotocopia o una captura de pantalla lo difumina, lo que ayuda en la puerta cuando una impresión parece dudosa.

Versiones por idioma

Idioma empieza en Todos los idiomas: un diseño para todos los compradores. Elige un idioma para crear una versión del espacio para los compradores de ese idioma, con su propia imagen, por ejemplo un cartel con el texto traducido. Un comprador recibe la versión del idioma en el que compró, y el diseño de Todos los idiomas cuando no hay versión para él.

La zona protegida se traduce sola: sus etiquetas siguen el idioma del comprador en cada versión. Eliminar esta versión de idioma quita una versión y deja las demás.

Guardar, probar y eliminar

Los cambios los guarda la barra de la parte inferior de la pantalla, Diseño de entrada sin guardar, con Guardar y Descartar. Salir con cambios sin guardar, hacia otra pestaña de la pantalla o a cualquier otro sitio, pregunta antes ¿Salir sin guardar?

PDF de prueba abre el diseño actual, guardado o no, en una pestaña nueva, con datos de ejemplo: el título, la fecha y la sala reales del evento, un tipo de entrada y un precio de ejemplo, y un código QR que lee SWAY-PREVIEW-NOT-A-TICKET. Es la forma más rápida de comprobar una impresión antes de abrir las ventas.

Eliminar este diseño quita el diseño del espacio. Las entradas se imprimirán con el siguiente diseño: el del evento, la plantilla del promotor o el diseño predeterminado de Sway. Las entradas ya enviadas conservan el aspecto con el que se enviaron; un comprador que vuelva a descargar la suya obtiene el nuevo.

Descargar la plantilla

Descargar la plantilla entrega la página en blanco del diseño de página, con la zona protegida marcada donde la colocaste, para diseñar tu imagen en tu propia herramienta:

• Kit completo (ZIP): todos los formatos de abajo y un README.txt con las dimensiones;
• SVG (Figma, Illustrator);
• PNG y PDF;
• PSD (Photoshop, Photopea, Canva), con la imagen y las guías en capas separadas.

Diseña en la capa de la imagen, oculta las guías, exporta la página completa como JPEG o PNG y súbela en Tu diseño.

Plantillas del promotor

Una plantilla es un diseño guardado en la página del promotor, para usar en todos sus eventos. Está en Ajustes, en la pestaña Plantillas de entrada, que aparece a las personas que pueden gestionar la venta de entradas del promotor.

1. En Plantilla, elige Nueva plantilla, o una existente para editarla.
2. Ponle un Nombre y configúrala exactamente como un diseño de evento: diseño de página, imagen, zona, estilo, versiones por idioma.
3. Activa Predeterminada para eventos nuevos para convertirla en la plantilla con la que se imprime cada evento del promotor hasta que tenga un diseño propio. Solo una plantilla es la predeterminada a la vez.

Un evento usa las plantillas del promotor al que paga: el vinculado en la pestaña Pagos del evento. En un evento con varios promotores, las plantillas de los demás no se aplican.

Eliminar una plantilla no cambia ninguna entrada: Los eventos que siguen esta plantilla conservan su aspecto actual como diseño propio.

Con qué diseño se imprime una entrada

Para cada entrada, Sway toma el primero que exista:

1. el diseño de su tipo de entrada;
2. el diseño Todo el evento del evento, o la plantilla a la que está vinculado;
3. la plantilla predeterminada del promotor al que paga el evento;
4. el diseño propio de Sway.

Dentro del que toma, la versión en el idioma del comprador gana sobre Todos los idiomas.

Dónde está el resto

• Tipos de entrada: los precios y nombres que imprime la zona.
• Comisión de servicio: lo que incluye el precio impreso.
• Conectar los cobros: a qué promotor paga un evento.
• Escáneres: el escáner lee el código QR de la misma forma, sea cual sea el diseño.