Gestionar permisos

Cada página en Sway (artista, promotor, lugar o evento) tiene un equipo de usuarios, y cada uno lleva un rol. Como Administrador, controlas quién puede abrir la página y qué puede cambiar en ella.

Niveles de permisos

La app ofrece cuatro roles. Cada uno contiene todo lo que hace el anterior, más lo suyo.

Lo que añade cada uno, en las palabras de la app:

• Lector - Permite ver información relacionada con la entidad. Lee la página, sus estadísticas, sus entradas, pedidos, lista de invitados, formación, notificaciones, correos, soporte y bookings. No cambia nada.
• Editor - Permite editar contenido, formación y galería sin gestionar los miembros. Añade editar y publicar el contenido, la formación, la galería, los enlaces externos y la dirección de la página, además de crear eventos.
• Gerente - Permite modificar la entidad y gestionar parte del acceso. Añade la operación del día a día: tipos de entrada, códigos promocionales, pedidos, lista de invitados y control de acceso en puerta, escáneres, tienda, CRM, formularios, noticias, el Drive, notificaciones push y campañas de correo, sorteos, bookings, moderación del chat y respuestas de soporte. Un Gerente ve la lista de miembros pero no puede cambiarla.
• Administrador - Permite modificar, eliminar la entidad y gestionar el acceso completo. Añade las decisiones que nadie más puede tomar: añadir y quitar miembros, eliminar la página y su contenido, los ajustes de la página, las finanzas, los reembolsos, la suscripción, los crews, las exportaciones y la API.

Cómo abrir la pantalla de gestión del equipo

Ambos caminos pasan por la pantalla de edición de la página:

Desde la página directamente:

1. Abre la página de la entidad.
2. Toca el icono de edición (✏️) arriba a la derecha.
3. En la barra superior de la pantalla de edición, toca el icono de escudo (Añadir un gestor / Gestionar accesos).

Desde los ajustes:

1. Abre Ajustes → Gestionar {entidad}.
2. Toca la página que quieras. Se abre en su pantalla de edición.
3. Toca el icono de escudo en la barra superior.

La pantalla que se abre se titula Gestión de acceso de usuarios.

Invitar a un miembro del equipo

1. Abre la pantalla de gestión del equipo de la página.
2. Toca el icono de añadir miembro en la barra superior.
3. Busca un usuario de Sway por su nombre de usuario.
4. Selecciónalo en los resultados.
5. En la hoja Seleccionar rol, elige Lector, Editor, Gerente o Administrador. Cada fila lleva una descripción de una línea de lo que permite el rol.
6. Confirma.

El usuario tiene acceso inmediato a la página con el rol asignado. No tiene nada que aceptar por su parte.

Cambiar o quitar a un miembro

1. Abre la pantalla de gestión del equipo.
2. Encuentra al usuario en la lista de miembros, ordenada del rol más alto al más bajo.
3. Toca su píldora de rol para elegir otro, o el icono de papelera para revocar el acceso.

Compartir permisos del promotor (eventos)

Por defecto, los permisos concedidos en un promotor se copian a los nuevos eventos creados bajo ese promotor. Cualquier miembro del equipo del promotor tiene así también acceso a los eventos que cree después.

Para cambiarlo:

1. Abre la pantalla de gestión del equipo de la página de promotor.
2. Toca el icono de engranaje en la barra superior.
3. Desactiva Compartir permisos del promotor.
4. Toca Guardar.

Transferencia de administrador

Una página puede tener varios Administradores a la vez, y el teléfono los trata a todos igual - en esta pantalla no hay restricción de propietario.

Para entregar el control y retirarte:

1. Invita a la otra persona y pon su rol en Administrador.
2. Cuando ya lo tenga, vuelve a la lista de miembros y quita tus propios permisos.

El orden importa: la app se niega a quitar al último Administrador, así que la otra persona debe ser Administrador antes de que te vayas.