Configuración guiada
La configuración guiada es una serie corta de tarjetas que te lleva de una cuenta vacía a una página que funciona de verdad. Existe porque el orden importa: no puedes vender una entrada antes de conectar los cobros, y no puedes crear un evento antes de tener un promotor al que vincularlo. La guía mantiene ese orden por ti. Solo aparece en la aplicación web.
Abrir la guía
- Abre Backstage.
- Selecciona Configurar una página en la cabecera.
La primera vez se abre sola. Al terminar tu registro aterrizas directamente en ella - no tienes que buscar el botón. Y si habías empezado un evento antes de crear tu cuenta, la guía retoma ese borrador en lugar de preguntarte por dónde empezar. En el resto de sitios se mantiene apartada.
Configurar una página siempre empieza por la primera pregunta, aunque ya tengas cuarenta páginas: sirve para configurar la siguiente. Abrirla no cambia nada por sí sola: cierra la tarjeta sin elegir y todo lo que tuvieras en curso queda exactamente como estaba.
Elige tu recorrido
La primera tarjeta pregunta qué te trae a Sway. Tu respuesta decide el resto.
| Si eliges | La guía te lleva por |
|---|---|
| Soy promotor | Tu página de promotor → pregunta sobre la venta de entradas → cobros → primer evento → primera entrada |
| Configurar un evento | (una página de promotor, si no tienes ninguna) → tu evento → cobros → primera entrada |
| Soy artista | Tu página de artista → completar tu perfil |
| Soy una sala | Tu página de lugar → completar tu perfil |
Un contador en la parte superior de cada tarjeta indica dónde estás. Solo cuenta los pasos por los que tu recorrido pasa de verdad: si ya tienes una página de promotor, el recorrido de evento no te la pide ni la cuenta.
Crea o reclama tu página
Para una página de promotor, artista o lugar, la siguiente tarjeta ofrece Crear una página nueva o Reclamar una página existente.
Crear una página nueva:
- Rellena el formulario, que se abre dentro de la guía con el contador de pasos encima. La guía es la única forma de llegar a este formulario, y la página que produce es una página normal y corriente.
- Envíalo. Llegas a la página nueva y la guía pasa al paso siguiente.
Campos y reglas de cada tipo:
Reclamar una página existente:
- Busca tu página dentro de la tarjeta.
- Selecciónala en los resultados. Las páginas que ya ha reclamado su propietario aparecen en la lista pero no se pueden seleccionar, así que ves que la página existe y dejas de buscarla.
- Rellena el formulario público de reclamación, donde demuestras que la página es tuya.
Nosotros revisamos cada reclamación, así que la guía espera: conservas tu recorrido y puedes terminarlo cuando se conceda la reclamación.
Consulta Reclamar una página existente para el proceso completo de reclamación.
Configurar la venta de entradas
Si elegiste el recorrido de promotor, la guía te pregunta si quieres vender entradas con Sway.
Ahora no detiene la guía ahí. Tu página está publicada y puedes volver a la venta de entradas cuando quieras.
Sí, configurar la venta continúa con tres pasos:
- Conectar Stripe. La guía abre la pestaña Pagos de tu página de promotor, espera mientras estás en Stripe y retoma sola cuando vuelves, así que nunca tienes que buscar dónde te habías quedado.
- Crear tu primer evento.
- Añadir tu primer tipo de entrada.
El paso 1 es el que la gente se salta y luego lamenta: sin él tu evento puede existir, pero nadie puede pagar una entrada. El recorrido completo está en Conectar los cobros.
Salir y volver
- Cerrar una tarjeta duerme la guía en vez de cancelar nada. Tus páginas se quedan, y Configurar una página la trae de vuelta. Cerrarla significa «ahora no», no «nunca»: si no configuraste nada y vuelves tras una larga ausencia, se ofrece otra vez. En cuanto tienes una página, deja de preguntar para siempre.
- Mientras trabajas, la guía se aparta. Cuando te manda a algún sitio, como los ajustes de cobros o la pantalla de entradas, permanece oculta hasta que ese paso esté realmente hecho, así que nunca tapa el formulario que acaba de pedirte que rellenes.
- Si te vas sin terminar, no se pierde nada. La guía mira lo que existe de verdad en tu cuenta, no lo que recuerda, y retoma en lo primero que falte.
- Nunca te dice que has terminado por una página que ya tenías. Cada recorrido se limita a la página que ha creado contigo, así que un organizador con cuarenta páginas que pide la guía recorre una nueva en vez de recibir la enhorabuena por las antiguas.