Equipo y permisos

Invita a compañeros y fija exactamente qué pueden hacer en una página de artista, lugar, promotor o evento en la aplicación web de Sway.

Cada página de Sway tiene un propietario y cualquier número de compañeros, y cada compañero lleva una lista de permisos individuales en vez de un único rango. Esta pantalla es donde esa lista se escribe, se cambia y se retira.

Dónde vive la pantalla

La pantalla es la misma en cuatro tipos de página, con el mismo encabezado y el mismo panel lateral. Solo cambian las casillas que ofrece, porque un lugar no tiene venta de entradas y un artista no tiene cartel.

Tipo de páginaPantallaConviene saber
ArtistaPermisosDieciséis grupos de casillas
LugarPermisosDieciocho grupos, con cartel, cupones y embajadores
PromotorPermisosVeintidós grupos, y además gestiona las invitaciones de coorganización
EventoPermisosTodos los grupos salvo Formularios y Mensajería pro, incluidos la venta de entradas y el dinero
CrewMiembros y RolesUn modelo distinto, descrito al final

Abre la pantalla

  1. Abre Backstage y haz clic en la página que quieras.
  2. Haz clic en Permisos en la barra lateral izquierda, bajo el encabezado Acceso.

El encabezado dice Gestión de permisos, con un botón Añadir usuario a la derecha.


Lee la tabla

Tres mosaicos comparten una tarjeta sobre la lista. Miembros cuenta a la gente añadida en esta pantalla frente al techo de tu plan, con una barra que solo pasa a aviso cuando está llena, y debajo dice Los miembros del crew no ocupan plaza. Plan nombra el plan; un clic abre la pantalla del plan, que en un evento es la Suscripción del promotor, porque un evento hereda su plan. El tercer mosaico dice Directo, o el nombre del crew que gestiona la página, y entonces enlaza a ese crew.

A partir de siete miembros aparece sobre la lista un buscador que filtra por Buscar por nombre o email..., y las píldoras pegadas a él filtran por rol: Todos los niveles, y después una píldora por cada rol presente en la página. El número de miembros que coinciden queda a la derecha del todo. Un equipo más corto se muestra entero, sin buscador. Una búsqueda que no encuentra a nadie responde Ningún miembro coincide, con un Borrar que reinicia a la vez la búsqueda y la píldora de rol.

En un ordenador la lista tiene cuatro columnas, Usuario, Rol, Funciones y Acciones, y la última solo se dibuja para las personas que pueden cambiar algo de verdad. En un teléfono cada miembro es un bloque: el nombre y el correo, y después el rol y el número de funciones. Tú marca tu propia fila, y una pequeña etiqueta Crew sigue al rol de quien recibe el acceso a través de un crew.

La píldora Rol se calcula sobre la marcha, no está guardada. Sway compara la lista exacta de funciones del miembro con sus roles predefinidos e imprime Admin, Gestor, Editor o Lector solo cuando las dos coinciden al pie de la letra. El propietario de la página siempre dice Propietario. Cualquier otra cosa dice Personalizado, y la columna Funciones da el número de funciones que tiene. En la práctica la mayoría de los miembros leen Personalizado, incluida la gente que añadiste directamente desde una plantilla de rol, porque las plantillas que ofrece el panel y los roles con los que compara la píldora no son las mismas listas. Lee el número, y abre la fila si necesitas el detalle; la palabra es decoración.

Si el equipo no se puede cargar, la pantalla dice No se ha podido cargar el equipo con un botón Reintentar, en vez de mostrar un equipo vacío.


Añade a alguien al equipo

  1. Haz clic en Añadir usuario. Se abre un panel a la derecha bajo Busca un usuario y configura su acceso a las funciones. Arrastra su borde izquierdo para ensancharlo; el ancho se recuerda.
  2. En Elige un usuario, escribe en Buscar por usuario o email.... Hasta que escribas dos caracteres, el panel dice Escribe al menos dos caracteres., y una búsqueda que no encuentra a nadie responde No se ha encontrado ningún usuario.
  3. Haz clic en la persona de la lista. Solo se muestran las ocho primeras coincidencias, con Mostrando los 8 primeros resultados. debajo cuando hay más; estrecha la búsqueda en vez de desplazarte. La búsqueda se pliega después en la persona elegida, con Cambiar para elegir a otra.
  4. Elige una Plantilla de rol. Cada tarjeta nombra la plantilla y cuántos permisos lleva, de la más estrecha a la más amplia, y el panel se abre en Plantilla Lector.
  5. Ajusta los permisos si quieres otra cosa. Están agrupados por área, cada grupo plegado en una línea que cuenta cuántos de sus permisos están activos: haz clic en un grupo para abrirlo, o usa Seleccionar todo y Borrar al final de su línea. Cualquier cambio pasa la tarjeta elegida a Rol personalizado, y deja lo que la plantilla ya hubiera puesto en vez de empezar de cero.
  6. Haz clic en Añadir miembro. Mientras no se pueda pulsar, la línea de al lado dice qué falta: Primero elige a la persona que vas a añadir. o Marca al menos un permiso. Aparece una confirmación Miembro añadido. y la fila se suma a la lista.

No hay nada que aceptar. A la persona no se le envía una invitación: su acceso empieza en el momento en que se cierra el panel, y la página aparece en su propia lista Backstage en su próxima visita.

Qué cubren las casillas

Los permisos se agrupan por área, y cada grupo contiene una pareja o un trío de nombres claros como Ver pedidos, Gestionar pedidos y Exportar pedidos.

Tipo de páginaGrupos ofrecidos
ArtistaAjustes de página, Miembros, Contenido, Analítica, Bookings, Mensajería pro, Notificaciones, Email, CRM, Formularios, Tienda, Notificaciones push, Soporte, API, Drive, Suscripción
LugarLa lista del artista sin Bookings, más Cartel, Cupones y Embajadores
PromotorLa lista del lugar, más Bookings, Eventos, Chat de la comunidad y Galería
EventoTodos los grupos salvo Formularios y Mensajería pro, con Venta de entradas, Escáneres, Pedidos, Finanzas, Invitados, Sorteo, Galería, Concurso DJ e IA del evento además. Su grupo Tienda no tiene casilla de reembolso: los reembolsos se quedan en la pantalla de tienda del promotor

Un contador junto a las casillas lleva el total como seleccionadas, así que puedes ver de un vistazo hasta dónde llega una plantilla.

Mensajería pro tiene una sola casilla, Responder mensajes pro: quien la tiene lee las conversaciones de la página con otras páginas en Mensajes y las responde en su nombre. El propietario la tiene, y también Plantilla Admin y Plantilla Gestor. Un evento no tiene este grupo: sus conversaciones las llevan su promotor o su sala.

Tres permisos no tienen casilla en ninguna parte de esta pantalla. Los press kits, Noticias y los píxeles de seguimiento están gobernados cada uno por su propio permiso, y ninguno de ellos pertenece a ningún grupo de la rejilla. No puedes entregar uno de ellos por separado, y no puedes retirar uno por separado.Viajan con las plantillas de rol en su lugar. Plantilla Admin y Plantilla Gestor llevan los tres, Plantilla Editor lleva solo el de press kits y Plantilla Lector no lleva ninguno. Un rol que montes casilla a casilla desde Rol personalizado nunca los incluirá, por muchas casillas que marques.Para Noticias y los píxeles de seguimiento, dejar el trabajo en manos del propietario de la página es una respuesta válida: los dos están en la propia lista del propietario desde el momento en que se crea la página. Los press kits son la excepción, y para el propietario no hay solución alternativa. El permiso de press kit no está en esa lista, la fila del propietario en esta pantalla no ofrece botones, y nadie puede editar sus propios permisos, así que ahí no se lo puede añadir nadie. Un propietario en esa situación se encuentra Press kits en gris en la barra lateral y todas las acciones de press kit rechazadas. La única forma de sacar el trabajo adelante es dar a otra persona una plantilla que lo lleve. Plantilla Editor es con mucho la más estrecha de las tres: está construida en torno al trabajo de contenido y de cartel, y no llega a los ajustes de la página, ni a la lista de miembros, ni al dinero, ni a la venta de entradas. Las consecuencias están detalladas en Noticias, Press kits e Estadísticas.

Cambia lo que alguien puede hacer

  1. Haz clic en el icono de lápiz de su fila. Editar funciones se abre a la derecha bajo Actualiza el acceso a funciones de y su nombre, con la tarjeta de la plantilla a la que corresponden sus permisos ya elegida, o Rol personalizado si no corresponden a ninguna.
  2. Elige una Plantilla de rol distinta, o marca y desmarca permisos sueltos.
  3. Haz clic en Guardar. La confirmación dice Funciones del miembro actualizadas.

Guardar reescribe la lista entera. Lo que esté marcado cuando pulses Guardar es lo que tiene el miembro después; desmarcar una casilla retira ese permiso inmediatamente, sin más confirmación.

Los tres permisos de arriba son la excepción, y la excepción conviene recordarla. Como no se dibujan en pantalla, editar a un miembro ni los añade ni los quita: quien los recibió con una plantilla amplia los conserva a través de todas las ediciones posteriores. La única forma de quitarlos es elegir una plantilla que no los lleve, lo que reescribe la lista a partir del contenido de la propia plantilla.


Quita a alguien

  1. Haz clic en el icono de papelera de su fila.
  2. La confirmación Quitar permiso nombra a la persona: pierde el acceso a esta página al instante. Puedes volver a añadirlo más tarde. En un evento dice este evento.
  3. Haz clic en Quitar permiso. La confirmación dice Miembro quitado.
La retirada es inmediata, permanente y sin aviso. No hay confirmación escrita, ni deshacer, ni archivo de lo que la persona tenía. En el momento en que confirmas pierde la página, junto con todo lo que hubiera en ella que sus permisos abrieran. Su lista de funciones no se guarda en ninguna parte después, así que restaurar el acceso significa añadirla otra vez y reconstruir la lista a mano. Si lo que intentas es estrechar el acceso de alguien en vez de terminarlo, edita sus funciones en su lugar.

Filas sobre las que no puedes actuar

Tres clases de fila muestran una frase donde estarían los botones, y en un teléfono esa misma frase va debajo de la fila:

  • El propietario de la página, marcado Propietario (protegido). La propiedad no se transfiere desde esta pantalla.
  • Tu propia fila, marcada No puedes editar tus propios permisos. No puedes dejarte fuera, y tampoco puedes ascenderte.
  • Cualquiera cuyo acceso venga de un crew, marcado Página gestionada por un crew. Cámbialo en el crew, no aquí.

Un miembro que tenga a la vez una lista directa y cobertura de crew lleva una insignia azul + Crew junto al número de funciones. Al pasar el ratón, tocarla o alcanzarla con el teclado se abre Combinación de permisos, que desglosa el total en Directo:, Vía crew ({name}): y Efectivo (combinado):, anota cuántos se añadido desde el crew o se sustituido por el directo, y enuncia la regla debajo: Los permisos directos tienen prioridad por dominio; el crew completa los dominios sin cubrir.


Crews, acceso compartido y coorganizadores

Las páginas de artista, lugar y promotor llevan más que la lista de miembros. La pantalla de un evento no lleva nada de eso: cuando el evento pertenece a un crew, es el tercer mosaico el que lo nombra.

Las peticiones que esperan respuesta se sitúan arriba, entre la cabecera y los mosaicos, en una sola tarjeta sean cuantas sean. Una invitación de crew lleva el encabezado Invitación de crew y dice quiere añadir esta página a su crew; una petición de acceso lleva Solicitud de acceso y lista lo que Piden. Cada petición dice quién la envió, qué hace aceptarla en un único bloque, y cuándo caduca, con Rechazar y Aceptar uno junto al otro y con el mismo peso. Lee el bloque antes de aceptar una invitación de crew: la página abandona cualquier plan de pago que tenga y hereda el del crew, y los miembros del crew pueden ganar derechos para editarla o eliminarla. Una petición de acceso no factura nada y se puede retirar en cualquier momento.

Los crews a los que concediste acceso se listan después de los miembros, bajo Crews con acceso, descritos como crews que no son propietarios de esta página y no se les cobra por ella, con un recuento frente a los cinco crews que admite una página. Cada fila muestra Acceso concedido el {date} y píldoras que nombran exactamente qué puede hacer el crew. El lápiz, Editar permisos, abre un panel lateral con esos mismos interruptores, bajo una nota que dice The crew keeps its own plan; you can revoke at any time. Retirarlo cuesta un clic en el segundo icono, Revocar, que termina el acceso al instante tras una confirmación Revocar acceso. Con la lista vacía, dice Ningún crew tiene acceso a esta página. y dónde aparecería una petición. El tope no depende de lo que te haya dado por marcar: una compartición se comprueba contra una lista fija cuando se escribe y se vuelve a comprobar cada vez que se calcula el acceso del crew, así que nunca puede llegar a los ajustes, la facturación, tu lista de miembros ni nada más fuera de las contrataciones, sean cuales sean los roles que el crew haya dado a su propia gente.

Solo en una página de promotor, dos cosas más se ocupan de los eventos organizados con otra gente. Una petición de coorganizar llega también arriba, con el encabezado Invitación a un evento, con Aceptar y Rechazar. Los eventos que el promotor ya organiza con otro organizador se listan bajo Eventos coorganizados, y Dejar de coorganizar en una fila saca al promotor de ese evento, lo que lo retira como coorganizador público y corta en el acto el acceso de sus administradores al evento. Aceptar o salir nunca cambia quién recibe el dinero de las entradas; eso vive en la cuenta de cobro, descrita en Conectar los cobros.

Una página que pertenece a un crew termina la pantalla con un panel Salir de este crew, visible para los administradores propios de la página. Enumera lo que se lleva la salida antes del botón: los miembros del crew pierden el acceso que el crew les daba, y la página vuelve a su propio plan. La confirmación Salir del crew es franca sobre la parte que la gente se pierde: la propia suscripción de pago de la página se canceló al entrar y salir no la devuelve, así que habría que suscribirse de nuevo.


Cuántos miembros puedes tener

El mosaico Miembros cuenta a la gente añadida en esta pantalla frente a un techo que viene del plan de la página. Los miembros cuyo acceso llega a través de un crew están en la lista pero no ocupan plaza, como dice la línea del mosaico. Una vez alcanzado el techo, la barra pasa a aviso, Añadir usuario se pone en gris, y los dos dicen Límite de miembros alcanzado. Mejora tu plan para añadir más. El mosaico Plan de al lado abre el plan.


Quién puede abrir esta pantalla

Dos permisos gobiernan la pantalla en sí, uno para leerla y otro para cambiarla. Con el de lectura, la lista es totalmente visible pero la columna Acciones no se dibuja en absoluto, y Añadir usuario se queda en gris: al pasar el ratón nombra el permiso que te faltaría. Sin ninguno de los dos, pero con cualquier otro permiso sobre la página, la lista sigue siendo legible, ya que la pantalla solo rechaza a quien no tiene nada en absoluto. Esos aterrizan en Acceso denegado y No tienes permiso para acceder a esta página.

Los propietarios de página tienen los dos, y por eso una página recién creada siempre tiene a alguien que puede montar su equipo.


Los crews funcionan de otra manera

Un crew es un equipo que gestiona varias páginas a la vez, y no usa esta pantalla. Tiene Miembros, donde a cada persona se le da un Rol de crew, y Roles, donde esos roles se definen una vez y se reutilizan. Editar un rol cambia lo que puede hacer todo el que lo tenga, en todas partes, de inmediato.

Los dos modelos se encuentran en la página: la cobertura de un crew aparece aquí como filas marcadas Página gestionada por un crew, y allí donde al crew se le concedió acceso en lugar de la propiedad, como una fila bajo Crews con acceso.


Dónde vive el resto de esto

Para hacer estoVe a
Montar la propia páginaPáginas de promotor o Páginas de artista y de lugar
Hacerte con una página que todavía no controlasReclamar una página
Decidir quién cobra por la venta de entradasConectar los cobros
Añadir un coorganizador a un eventoAjustes → General, consulta Ajustes del evento
Hacer lo mismo desde el teléfonoGestionar permisos