Comment fonctionnent vos pages

Tout ce que vous faites en tant qu'organisateur sur Sway se rattache à une page. Une page est un profil public avec son nom, son image, sa description et son adresse, et n'importe qui dans l'application mobile peut la suivre. Il en existe trois sortes : promoteur, artiste et lieu.

Un crew est la quatrième chose de ce groupe, et le mouton noir. Il n'est pas public, personne ne le suit, et il n'apparaît nulle part sur sway.events. Un crew est une équipe qui détient plusieurs pages à la fois, sous un seul abonnement, une seule liste de membres et un seul jeu de rôles.

Les événements sont la cinquième sorte et ne sont pas traités ici. Un événement est daté, il appartient à un promoteur, et il a son propre groupe de documentation : Créer un événement.

Ouvrir une page

1. Cliquez sur Backstage dans la barre latérale gauche - ou sur le logo Sway, qui mène au même écran. C'est l'accueil de l'application web : sway.events/backstage, intitulé Backstage.
2. Cliquez sur l'onglet voulu : Événements, Artistes, Lieux, Promoteurs ou Crews.
3. Cliquez sur la page, ou sur le lien Gérer de sa carte.

Vous atterrissez sur le Tableau de bord de la page, et la barre latérale gauche se remplit des lignes propres à cette page.

Pour en créer une plutôt que de l'ouvrir, Configurer une page se trouve dans l'en-tête du même écran. Créer une page promoteur et Créer une page artiste ou lieu parcourent les formulaires champ par champ.

Demander à Swapy sur Backstage

Le bouton Swapy se trouve dans l'en-tête de Backstage, à gauche des boutons documentation et support, et ouvre le même panneau de droite que les autres quick tools. Sur téléphone, c'est la feuille du bas.

Ce Swapy-là n'est pas celui qui répond à propos d'une page : il répond à propos de votre compte. Il lit les pages que vous possédez déjà, s'il reste un brouillon d'événement en attente et si l'une de vos revendications est en cours d'examen, et il peut chercher les pages artiste, salle et organisateur qui existent déjà sur Sway - la question qui vaut la peine d'être posée avant de créer quoi que ce soit.

Il ne crée rien lui-même. Chaque réponse se termine par un bouton qui ouvre l'écran qui fait le travail : le guide de configuration sur le parcours qu'il propose, le formulaire de revendication d'une page qu'il a trouvée, ou Facturation quand ce que vous décrivez est un crew. Trois règles décident de la plupart de ses réponses :

• une page artiste, salle ou organisateur peut être créée ou revendiquée ;
• un événement ne se revendique jamais - revendiquez la page organisateur qui l'a publié et ses événements suivent ;
• un crew ne se crée pas, il arrive avec un abonnement Studio.

À quoi sert chaque type

Un promoteur organise. Les événements appartiennent à une page promoteur et à rien d'autre, et l'argent des billets aussi : un acheteur paie le compte Stripe du promoteur lié à cet événement. Il vous faut une page promoteur que vous gérez avant que le formulaire d'événement n'accepte quoi que ce soit. C'est aussi le seul des trois avec une ligne CRM et un onglet Alertes de vente.

Un artiste joue. Un DJ, un groupe, un live. C'est le seul type avec Presskits, le kit que vous tendez à un booker ou à un journaliste. Comme un promoteur ou un lieu, il a un onglet Liens externes pour les adresses de streaming et de réseaux sociaux, plus des adresses de contact triées selon ce à quoi chacune sert.

Un lieu accueille. C'est le seul type portant une Adresse sur son onglet Principal, et choisir cette adresse dans les suggestions plutôt que de la taper à la main est ce qui place le lieu sur la carte. Comme un promoteur, il a un onglet Partenaires pour les logos de sponsors.

Un crew gère. Les membres, les rôles, et les pages que le crew détient. Un crew ne publie rien et n'envoie rien : ni email, ni push, ni actualité. Il fait tourner les pages, et ce sont les pages qui portent l'audience.

Rattacher une page à un crew n'est pas un petit geste : la page tourne sur l'offre du crew à partir de cet instant et son propre abonnement payant est annulé en chemin. Un crew qui a seulement besoin de lire quelque chose peut demander un accès à la place, ce qui ne change ni le propriétaire ni l'offre. Les deux voies sont décrites dans Crews.

Chacun des trois types publics a aussi son propre guide, qui prend ce seul type et met ses écrans dans l'ordre où le travail se fait : Faire tourner une page promoteur, Faire tourner une page artiste et Faire tourner une page lieu. Si une page vient de vous être confiée, commencez par là : c'est le chemin le plus court pour découvrir ce qui est désormais à vous. Revenez ici pour les écrans qu'ils partagent tous.

Quels écrans a chaque type

Les écrans d'une page sont dans la barre latérale gauche, regroupés sous des intitulés de catégorie. Les trois types publics portent presque la même liste. Ligne par ligne, dans l'ordre où le rail les dessine, avec ce qu'il faut pour ouvrir chacune :

Le Tableau de bord n'écrit rien. C'est la page d'atterrissage des trois types et elle est en lecture seule de haut en bas : une rangée de chiffres qui diffère selon le type, puis Prochains événements, Vue d'ensemble (30 derniers jours), un graphique Croissance des abonnés et une carte Navigation rapide pointant vers Paramètres, Statistiques et Permissions. Chaque chiffre dessus a derrière lui un écran qui possède la vraie version.

La barre latérale d'un crew est une liste tout à fait différente :

Presskits sur un crew est construit comme un index des artistes qu'il détient plutôt que comme un éditeur, mais ce qu'il fait aujourd'hui mérite d'être lu avant d'y envoyer qui que ce soit, et c'est traité dans Crews. API est la seule ligne de crew qu'une offre déverrouille réellement : elle exige Studio ou Roster et la permission API ensemble, et détenir l'une sans l'autre la laisse éteinte.

Un seul écran Paramètres, des onglets différents

Les trois types publics partagent le même écran Paramètres, et c'est la barre d'onglets qui les sépare :

• Alertes de vente n'existe que sur un promoteur.
• Partenaires existe sur un promoteur et un lieu.
• Liens externes s'ouvre sur les trois. Une page promoteur ou lieu porte un champ qu'une page artiste n'a pas, Site web, à la fin de la carte Réseaux sociaux.

Tout le reste s'y comporte pareil sur les trois : identité et image, description, genres et relations, l'adresse personnalisée, les versements, la vérification et la suppression. C'est décrit onglet par onglet dans Paramètres de la page.

Les Paramètres d'un crew sont un écran bien plus réduit : un nom, un slug, et un bouton de suppression que seul le propriétaire du crew peut atteindre.

Offres, équipes et versements sont par page

Trois choses que l'on s'attend à trouver à l'échelle du compte ne le sont pas.

Une offre appartient à une page ou à un crew, jamais à vous. Quatre pages sur Starter, c'est quatre abonnements. Un crew est la réponse à cela : un seul abonnement couvrant chaque page qui y est rattachée. Voir Offres et facturation.

Une équipe appartient à une page. Quelqu'un que vous avez ajouté à votre page promoteur n'a aucun accès à votre page artiste, et chaque personne porte une liste de permissions individuelles plutôt qu'un rang. Voir Équipe et permissions.

Un compte de versement appartient à une page aussi. Les trois types peuvent en connecter un, mais un événement est payé via l'unique promoteur qui lui est lié sur l'onglet Paiements de l'événement. Voir Connecter les paiements.

Le concours mensuel

Chaque mois, Sway offre 500 € à un promoteur. La carte de participation se trouve en haut du Backstage, au-dessus des onglets, et n'apparaît que lorsqu'une édition est ouverte : si vous ne la voyez pas, les participations sont closes pour l'instant.

Pour pouvoir participer, il faut ces quatre choses, que la carte énumère une à une avec un lien vers l'écran qui règle chacune :

1. une fiche promoteur,
2. un événement publié avec la billetterie Sway,
3. un compte de versement connecté et vérifié - c'est lui qui reçoit le prix,
4. une entreprise établie dans l'un des pays que l'édition indique.

La participation est gratuite. Il n'y a rien à acheter, et les frais payés par vos acheteurs sont les mêmes que vous participiez ou non.

Vous pouvez modifier votre réponse tant que l'édition est ouverte. Une seule participation par compte de versement : plusieurs fiches promoteur sous un même compte, cela reste une participation.

Le règlement complet - qui organise, ce que regarde le jury, ce que devient votre réponse et comment réclamer - se trouve sur sway.events/contest-rules.

Écrans documentés ailleurs

Tout ce que contient ce groupe

Les cinq premiers décrivent un écran chacun, écrit une seule fois parce que les trois types publics le partagent. Les trois derniers prennent un type de page chacun et parcourent sa propre barre latérale dans l'ordre de travail.