Coupons promoteur

L'écran Coupons du promoteur contient les codes de réduction qui ne sont pas liés à un seul événement : des codes valables sur tous les événements dont vous encaissez les ventes. Un code, tous les événements dont les paiements arrivent sur votre compte, y compris ceux que vous n'avez pas encore créés.

Ouvrir l'écran

1. Ouvrez Backstage, puis cliquez sur votre page promoteur.
2. Cliquez sur Coupons dans la barre latérale, sous Marketing.

Voir les coupons ouvre l'écran ; sans ce droit, la ligne est grisée plutôt que masquée. Gérer les coupons est ce qui affiche les boutons : avec la seule lecture, chaque carte reste lisible et il n'y a ni Ajouter un coupon ni menu ⋮ sur les cartes.

Une courte ligne sous le titre rappelle la règle : un coupon promoteur s'applique à tout événement dont les paiements vous reviennent, et les codes propres à un seul événement se gèrent sur l'écran coupons de cet événement.

Au-delà de cinq coupons, la liste gagne un champ de recherche, qui porte sur le code, le nom et la description, et un filtre Statut pour les codes actifs, épuisés, inactifs et expirés. Si la liste ne peut pas être chargée, l'écran affiche Impossible de charger les coupons avec un bouton Réessayer plutôt qu'une liste vide.

Créer un coupon promoteur

Tant qu'il n'en existe aucun, l'écran affiche Aucun coupon promoteur, avec un bouton Créer un coupon qui ouvre le même panneau qu'Ajouter un coupon.

1. Cliquez sur Ajouter un coupon en haut à droite. Un panneau glisse depuis la droite, en quatre sections : Identité, Remise, Limites et Disponibilité.
2. Renseignez Nom du coupon. C'est le libellé qui vous permettra de le reconnaître dans la liste.
3. Renseignez Code du coupon. C'est ce que l'acheteur saisit. Seuls A-Z, 0-9, le tiret bas et le tiret sont acceptés, et les lettres passent en capitales.
4. Écrivez éventuellement une Description. Le public ne la voit jamais.
5. Choisissez un Type de remise, Pourcentage (%) ou Montant (EUR), et saisissez la valeur à côté. Un champ Devise au-dessus fixe la devise du montant et de la commande minimale (EUR par défaut). Un montant fixe et une commande minimale ne s'appliquent qu'aux événements vendus dans cette devise ; un pourcentage fonctionne partout.
6. Fixez éventuellement Commande min (EUR), Utilisations max, Tickets max et une Date d'expiration. La date se lit dans le fuseau horaire de votre ordinateur, que l'indication sous le champ nomme, et le ✕ à côté l'efface.
7. Laissez le Statut sur Actif, ou passez-le sur Inactif pour préparer un code sans encore l'ouvrir.
8. Cliquez sur Créer le coupon.

Les codes sont uniques dans tout Sway, pas seulement dans votre liste : un code déjà pris par un autre organisateur est refusé au moment de Créer le coupon. Préfixer vos codes avec quelque chose qui vous appartient évite l'aller-retour.

Ce qu'un coupon promoteur ne fait pas

Il ne se cumule avec rien. Un code par commande, exactement comme un coupon d'événement.

Utilisations max compte les commandes, pas les billets, et compte sur tous vos événements. Une seule commande utilisant le code pour quatre billets consomme une utilisation. Un plafond de 50, c'est 50 commandes réparties sur tout ce que vous vendez, pas 50 par événement.

Il s'applique à tous les types de billets, sur chaque événement qu'il atteint. Il n'existe aucun réglage pour le restreindre à un tarif.

Les frais de service Sway ne diminuent pas avec lui. Les frais sont calculés sur les prix des billets avant application du code : la remise sort donc de votre côté de la vente.

Modifier, archiver ou supprimer

Chaque carte montre la remise, une pastille de statut et une phrase qui dit où en est le code, par exemple qu'il est valable sur tous les événements dont vous encaissez les ventes jusqu'à une date donnée. Épuisé signifie qu'un plafond est atteint et que le paiement refuse le code tant que vous ne le relevez pas, là où la carte l'aurait sinon dit actif.

Le menu ⋮ de chaque carte porte Modifier, Dupliquer, Désactiver ou Activer, et, selon que le code a déjà servi ou non, Supprimer ou Archiver. Dupliquer ouvre le panneau avec les mêmes conditions sous un nouveau code, désactivé, pour que la copie ne s'ouvre jamais par accident.

Le code, le type et la valeur de la remise ne peuvent pas être modifiés après création, exactement comme sur un coupon d'événement : les champs sont grisés et le formulaire le dit. Tout le reste demeure modifiable, y compris le Statut, qui est la façon de retirer un code du service sans le perdre.

Sur une page de lieu

Un lieu a le même écran Coupons, et un coupon de lieu s'applique à tous les événements organisés dans ce lieu plutôt qu'aux événements que vous encaissez. La ligne sous le titre et l'écran vide, Aucun coupon de lieu, le disent. Tout le reste de cette page, des quatre sections du panneau à l'archivage d'un code déjà utilisé, fonctionne de la même façon.

Où se trouve le reste