Produits

L'onglet Produits de l'écran Shop est votre catalogue : chaque produit avec son statut, son prix, son stock restant et les unités vendues. Un nouveau produit reste en brouillon jusqu'à ce que vous le publiiez.

Ouvrir l'onglet Produits

1. Ouvrez l'écran Shop de la page, sous Shop dans la barre latérale.
2. Produits est le premier onglet.

Sans produit, l'écran indique Aucun produit pour l'instant avec un bouton Nouveau produit. Dès qu'il y en a, la recherche (Rechercher un produit…) et les filtres Tous, En vente, Brouillons et Archive se placent au-dessus de la liste.

Ajouter un produit

1. Cliquez sur Nouveau produit.
2. Remplissez Titre et Description. Les retours à la ligne de la description sont conservés.
3. Sous Photos, cliquez sur Ajouter des photos. JPEG, PNG ou WebP, 10 Mo maximum, 10 photos par produit. La première sert de Couverture ; les flèches de chaque photo changent l'ordre.
4. Réglez le prix et le stock (voir la section suivante).
5. Cliquez sur Créer le produit dans la barre en bas de l'écran.

Le produit est enregistré en Brouillon : personne ne le voit encore.

Options et variantes

Un t-shirt en trois tailles et deux couleurs est un seul produit à six variantes, chacune avec son prix, son stock et son code.

1. Sous Options et variantes, cliquez sur Ajouter une option (taille, couleur…).
2. Nommez-la (Taille), puis tapez ses valeurs en appuyant sur Entrée après chacune (S, M, L).
3. Ajoutez jusqu'à trois options. Chaque combinaison devient une ligne du tableau.
4. Sur chaque ligne, réglez Prix, Stock, Code (SKU) et Max par commande. Un prix pour toutes remplit toutes les lignes d'un coup.
5. Désactivez En vente sur une combinaison que vous ne fabriquez pas.

Renommer une valeur ou en ajouter une garde ce que vous avez tapé sur les combinaisons qui restent. Une variante déjà vendue que vous retirez est gardée pour les commandes et cesse simplement d'être vendue.

Les prix sont dans la devise du shop (voir Shop). Le prix le plus bas possible est le minimum de paiement de Stripe dans cette devise, par exemple 0,50 EUR ou 3,00 SEK, et un panier sous ce minimum ne peut pas être payé.

Où apparaît un produit

Sous Où il apparaît :

• Dans le shop : sur votre page, et sur vos événements qui montrent tous vos produits.
• Événements seulement : uniquement sur les événements auxquels vous l'attachez, dans leur onglet Shop. Pour une affiche de tournée ou une édition d'un soir.

Sous Comment l'acheteur le reçoit, cochez Livraison, Retrait à l'événement et Retrait chez vous selon le cas. Sous Pays, gardez Partout, ou choisissez Seulement ou Sauf puis les pays : les retraits ne sont jamais limités par pays.

Sécurité et origine

L'UE l'exige pour tout produit vendu aux consommateurs (GPSR) : qui l'a fabriqué (Fabricant), qui en répond dans l'UE (Personne responsable dans l'UE, obligatoire quand le fabricant est hors de l'UE) et comment l'utiliser sans risque (Informations de sécurité). Les acheteurs le lisent sur la page du produit.

Poids et Préparation sont facultatifs : le délai de préparation est montré aux acheteurs avant le paiement.

Précommande

Vendez un produit avant qu'il soit prêt : les acheteurs paient à la commande, et vous expédiez à partir d'une date que vous annoncez.

1. Dans le produit, activez Précommande.
2. Indiquez Expédié à partir du : demain au plus tôt, dans un an au plus tard.
3. Si vous le souhaitez, indiquez Dernier jour de précommande (facultatif). Après ce jour, le produit reste sur la page avec Précommande terminée et ne peut plus être acheté.
4. Enregistrez. Dans la liste, le produit porte un badge Précommande avec sa date.

Les acheteurs voient la date sur le produit, dans le panier et sur la page de paiement, puis dans leur e-mail de confirmation. Une commande qui mélange précommandes et produits en stock part en une fois, à la date la plus tardive. Le retrait à l'événement n'est proposé que si tout le panier est prêt à temps. Le jour de l'expédition, le produit se vend comme les autres.

Pour limiter la série, réglez le Stock de la variante : à 0, elle affiche Épuisé.

Publier, dépublier, archiver

• Publier met un brouillon en vente partout où il apparaît. Il faut au moins une variante En vente, et le shop lui-même doit être ouvert pour que les acheteurs le voient.
• Dépublier le retire de la vente et le garde en brouillon.
• Archiver, dans le menu de la ligne, le range dans le filtre Archive ; Restaurer le ramène en brouillon.
• Supprimer le retire du shop et de tous les événements d'un coup. Un produit déjà vendu reste dans votre archive, parce que ses commandes y renvoient.

Un produit dépublié, archivé ou supprimé quitte aussi le panier des acheteurs qui l'avaient ajouté : leur panier le retire dès qu'ils reviennent sur le site ou ouvrent le panier, et le leur signale. Un produit seulement en rupture de stock reste dans leur panier.

Enregistrez vos modifications avant de publier : le bouton attend que l'éditeur soit enregistré.

Où trouver le reste