Livraison

Régler comment les commandes d'un shop Sway arrivent aux acheteurs dans l'application web : modes de livraison avec transporteur, pays et prix, points de retrait, et retrait à un événement.

L'onglet Livraison de l'écran Shop liste comment les acheteurs peuvent recevoir leur commande : modes de livraison et points de retrait. L'acheteur en choisit un avant de payer, et la page de paiement en montre cinq au maximum, dans l'ordre de cette liste.


Ouvrir l'onglet Livraison

  1. Ouvrez l'écran Shop de la page.
  2. Cliquez sur Livraison.

Sans rien encore, l'onglet indique Comment l'acheteur reçoit-il sa commande ? avec Nouveau mode de livraison et Nouveau point de retrait.


Ajouter un mode de livraison

  1. Cliquez sur Nouveau mode de livraison.
  2. Remplissez le Nom montré aux acheteurs, par exemple bpost, 2 à 4 jours.
  3. Choisissez le Transporteur. Le lien de suivi de l'acheteur en dépend.
  4. Sous Livré en, choisissez les pays. + UE et + Benelux ajoutent des groupes entiers.
  5. Réglez le Prix, le prix Par article en plus et, si vous voulez, Gratuit dès un montant de commande.
  6. Réglez le Délai le plus court (jours) et le Délai le plus long (jours), en jours ouvrés après l'expédition.
  7. Cliquez sur Enregistrer.
Le délai le plus long fixe aussi le délai de rétractation quand un colis n'est jamais marqué livré : les 14 jours commencent alors à sa fin.

Les prix de livraison sont dans la devise du shop. Un prix, un prix par article en plus ou un montant « gratuit à partir de » va jusqu'à 1000 EUR, 12000 SEK ou 26000 CZK, et l'équivalent dans les autres devises.


Ajouter un point de retrait

  1. Cliquez sur Nouveau point de retrait.
  2. Nommez-le (Notre bureau à Bruxelles), remplissez l'adresse complète et les Instructions (horaires, sonnette).
  3. Réglez un Prix si le retrait coûte quelque chose ; laissez vide s'il est gratuit.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Les acheteurs qui le choisissent reçoivent un code de retrait par email, à montrer sur place.


Retrait à un événement

Le retrait à un événement n'est pas un mode de cet onglet : chaque événement l'active dans son propre onglet Shop, parce qu'il n'existe que là où votre page reçoit les paiements de cet événement. Voir Le merch d'un événement.


Où trouver le reste

Pour faire ceciAllez à
Limiter un produit à certains paysProduits
Marquer une commande expédiéeCommandes